第一模块：区域客户心理与性格解读（按照不同区域和层级解读） 第一节：区域客户特点解读 ? 皖南区域客户特点 ? 皖中区域客户特点 ? 皖北区域客户特点 第二节：层级客户特点解读 ? 市区客户特点 ?
第一模块：客户购买决策“心理黑箱”解读 第一节：客户的层次 第二节：行为决策理论概述 第三节：行为决策关键理论解析 ? 客户心理帐户 思考：在哪些情况下，5元不等于5元 ? 客户交易偏见 ? 风险决策
第一模块：体验互动——卖场化转型下产品营销变革 第一节：什么是体验式营销 案例：客户口渴时——体验营销不仅满足顾客口渴喝水的需求，还会让顾客对满足口渴的各种产品深入了解，而且产生对某些种类的水的喜好和
第一模块：销售心态塑造 ? 销售的三大原则 ? 信念上：只要客户是个人我们就能把东西卖给他 ? 行动上：无论什么时候都决不放走任何一个客户 ? 思想上：我们的职责就是将客户不想买变成想买 ? 销售的六
第一模块：终端卖场利点——终端卖场化营销“部署” 第一节：终端品类认知 ? 终端分类 ? 国外著名品牌 ? 国产一流手机 ? 国产二流手机 ? 3G智能手机 ? 热门3G智能手机 ? 三星——I900
第一模块：让问题集中展现——集团市场信息化争夺之战 第一节：竞争对手策略市场策略分析 第二节：中移动集团市场运营策略 第二模块：让价值显性呈现——信息化产品方案设计模板 第一节：企业信息化需求综述 第
引言：面向TD的业务市场、用户市场需要怎样的营销模式？ TD时代，中国移动在全国层面上，有没有一个好的营销模式？ 上篇：G3基础知识篇 第一讲： 3G VS TD 第二讲：3G VS G3 第三讲：T
第一模块：“全业务”是什么？ 第一节：全业务运营的内涵 第二节：全业务下运营商价值链战略 第三节：力量整合——移动互联网发展 第二模块： “全业务”带来了什么 第一节：全业务时代总体发展趋势 第二节：
第一模块：业务营销“价值联动”障碍解读 第一节：“价值联动”之客户层面问题剖析 第二节：“价值联动”之营业员层面问题剖析 第三节：“价值联动”之产品层面问题剖析 第二模块：战略性业务“客户化”解读 第
第一节：客户的层次 第二节：行为决策理论概述 第三节：行为决策关键理论解析 第四节：客户常态消费心理与行为决策的关系 第二部分：业务营销策划之——策划要素组合 营销策划之产品组合与定价 第三部分：业务
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