引题1：“三足鼎立”，谁主沉浮 引题2：终端迎战江湖，宝典是“业务” 引题3：终端购买模式“大变革”解读 第一模块：“iphone”VS“Ophone”——实战操作，功能解读 第一节：职能江湖：“Ph
第一模块：价值联动-瞬间营销解读 第一节：瞬间营销关键点 第二节：瞬间营销原则 第二模块：价值联动-话术设定 第一节：产品业务特点阐述 第二节：话术设定——总体策略解析 第三节：话术设定——总体原则解
上篇：智慧服务生花篇 第一模块：主动服务——营业厅服务智慧化 第一讲：营业厅服务现状分析 第三讲：智慧服务的前7秒理论 第四讲： “主动-亲和”服务氛围构建 第二模块：服务生花——营业厅服务感知化 第
第一部分：客户定位篇 第一讲：市场调查与分析 第二讲：消费者需求分析与探寻 第三讲：基于客户消费心理的客户细分 第二部分：营销实战篇 第一讲：销售业绩倍增策略与技巧 第二讲：营销计划制定的流程与方法
第一部分：全业务下的全营销体系篇 第一讲：策划工作原理与方法 第二讲： 营销策划方法分析 第三讲：营销分析能力 第四讲：营销策划能力 第五讲： 走出营销策划误区 第二部分：营销方案策划篇 第一讲：营销
第一模块：基于客户消费心理的营销策划运用 第一讲：客户消费心理解读 第二讲：行为决策关键理论解析 第三讲：基于行为决策的营销策划应用 第二模块：基于客户价值的产品卖点挖掘 第一讲：客户资料收集 第二讲
第一模块：新业务价值联动-瞬间营销理念导入篇 第一节：价值联动分析 第二节：瞬间营销关键点解析 第二模块：新业务营销现有问题剖析 第一节：客户层面问题剖析 第二节：营业员层面问题剖析 第三节：产品层面
引题一：三大运营商——混合博弈 引题一：集团客户——稳定下的危机 引题三：客户经理——压力与落差 第一模块：集团客户分级与信息跟踪管理 第一节：集团客户——生命周期管理 第二节：集团客户——分类管理
引题：敢说话——电话经理“必赢”心态塑造与训练 第一模块：说好话——电话经理“无障碍”沟通技巧塑造 第一节： 无障碍沟通准备——目标客户消费行为特征与心理分析 第二节：无障碍沟通准备——营销服务内涵与
第一讲：认识移动，正确看待移动未来的发展前景 第二讲：认识自我，把握代理商的工作角色 第三讲：了解市场，洞悉通信市场经营环境 第四讲：了解移动市场策略，制定经销商营销战略与战术的规划 第五讲：了解代理
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