第一节：客户的层次 第二节：行为决策理论概述 第三节：行为决策关键理论解析 第四节：客户常态消费心理与行为决策的关系 第二部分：业务营销策划之——策划要素组合 营销策划之产品组合与定价 第三部分：业务营销策划之——策划方法创新 第一节：策划工作原理与方法 第二节： 营销策划方法分析 第三节：行为决策在市场策划中的具体应用 第四节：营销策划的“几何分析法”（5W2H1E） 第四部分：业务营销策划之——方案执行与推动 第一节：营销策划方案落地 第二节：营销落地之营销方案执行关键点 第三节：营销落地之现场经营分析与指导 第四节：营销落地之现场促销管理 第五节：营销落地之关键点掌控 第六节：营销落地之工具应用与推动