第一章：我们需要什么团队？-政企团队的搭建 一、 全业务营销对销售组织的要求 1、 移动互联网网时代的全业务营销 2、 全业务市场对营销的要求 3、 同质化竞争的困境 4、 竞争思维的建立：打造营销过程优势 5、 政企营销团队整合的思路：具备全面主动意识的团队 二、 销售团队的搭建 1、 政企销售团队的角色职能 2、 政企团队能力胜任的要求 3、 团队的组织模式与管控方向 4、 激励考核的正向牵引发挥 5、 充分职能与提升能力的日常管理 6、 案例:优秀政企团队的借鉴 第二章：管理者的管理---政企团队的管理 一、 系统的工作 1、 团队管理围绕着提升团队效能展开 2、 系统工作的方法 3、 目标体系的制定 二、 高效的工作 1、 团队管理工作的内容 2、 高效工作的时间管理、计划管理 3、 目标任务与管理工作 第三章：团队效能的飞跃—全业务下的销售管理 一、 政企客户经理的效能提升管理重点 1、 全业务下企业市场客户需求的特点 2、 全业务运营对政企经理新的能力要求 3、 能力1：全面分析客户需求 1) 案例:不经意的业务 2) 全面掌握客户需求的方法 3) 全面推进客户需求的工具 4、 能力2：解决方案制定 1) 案例:劣势产品的逆转 2) 产品组合和客户利益整合的方法 3) 解决方案的工具模版 5、 能力3：把握客户决策（把握客户决策的思路，引导客户认识利益的方法） 1) 案例:最长的一天 2) 客户关键人的把握 3) 决策方式的解读 6、 政企客户经理的营销能力管理工作开展 1) 客户信息收集的管理 2) 营销活动量管理及工具