第一模块：区域客户心理与性格解读（按照不同区域和层级解读） 第一节：区域客户特点解读 第二节：层级客户特点解读 第三节：客户 “口头语”推断 第四节：客户“笑式”推断 第五节：客户“体态姿势”推断 第六节：客户“涂鸦”推断 第二模块：区域客户性格心理与行为决策剖析（按照不同区域和层级解读） 第一节 逆反心理 第二节 虚荣心理 第三节 馈赠心理 第四节 从众心理 第五节 恐惧心理 第三模块：数据业务情景应答话术（按照不同区域和层级客户特点设置） 专题一：分产品类别情景应答话术及现场设计 第一节：业务套餐话术设定原则 第二节：分品牌套餐推荐话术 第三节：分业务推荐话术 专题二：分客户类别情景应答话术及现场模拟（按照不同区域和层级客户特点设置） 第一节：客户需求心态分析解读 第二节：不同类型客户营销话术 专题三：分场景类别情景应答话术及现场模拟（按照不同区域和层级客户特点设置）