第一模块：策反雷达器——策反客户搜索 第一节：移动市场的竞争形势 第二节：策反营销之目标客户分类 第三节：策反营销之目标客户信息收集 第二模块：策反战术制胜——策反策略导入 第一节：客户策反营销的原则 第二节：客户策反营销攻略制定 第三节：客户策反营销十大策略 第四节：策反攻略的执行与推动 第五节：针对性策反策略 第六节：完美策反——执行管理 第三模块：策反技术提升——策反技能提升 第一节：策反营销——六类业务知识准备 第二节：策反营销——目标定位， “我方”优势深挖 第三节：策反营销——团队协作支撑 第四节：策反客户——异议处理技巧 第五节：策反客户——快速促成合作策略 第四模块：策反维系升华——策反客户向忠诚客户转变