客户：浙江舟山电信 地点：浙江省 - 舟山 时间：2013/1/31 0:00:00 贺老师受舟山电信委托，全力提升渠道综合运营能力。项目共25天，分三个阶段进行， 项目实施之前，与舟山电信公司就项目整体工作安排进行了沟通，项目组在实施过程中均获得了各县区相关部门的大力支持和协助。 1.前期调研 2.项目实施 项目实施主要通过培训、现场辅导、工具导入的方式进行展开。 培训：培训课程中主要分为三个模块：第一、渠道现状与基础认知：从根本上了解什么是渠道。第二 、渠道经理关键工作流程：渠道工作到底如何进行，有哪些是其中的关键节点。第三、渠道营销指导与效能管理：渠道经理如何才能帮助代理商提高销量，如何才能高效的完成工具。 3.现场辅导模式：现场对客流程整改+产品营销话术导入+营销实战+管理方式的导入+关键工作表单导入+业绩追踪 本次项目分阶段进行，取得圆满结束。但是贺老师也提出了相关的建议： 1）、建立一套系统的督导、通报机制，对项目提及的重点节点进行常态化关注，以防效能衰减。 2）、建立营销话术设计小组，常态化对各类营销活动、产品、客户异议进行话术设计，并负责推动。 3）、强化销售员对手机本身的了解，并能熟练掌握。 4）、持续强化销售员并保持对当前主流应用的了解，并能熟练使用。 5）、建立门店对智能终端用户管理制度，保持对已购买终端用户使用手机过程中的关注，从而对客户进行流量业务的引导，并逐步实现客户间良性的口碑传播。 6）、定期实行“渠道经理、店长”的实战训练。即所有渠道经理、店长（包括值班经理）等一线管理督导岗位定期参加门店或户外营销的实战训练，并训练成绩做评估，优秀者奖励，不合格者处罚，尤其对长期不合格者采取换岗或辞退措施。 7）、合理分配业务指标，请适当保护门店积极性，尤其是进步门店。 8)、建立一套从管理员、门店、店长、销售员系统的管理体系，从而对门店经营施行科学规范的管控。