昨晚，在线上培训项目管理的立项，期间讲到一些常用方法和工具时，大家对以下方法并不熟悉，鉴于此，作为培训师的我有必要再给大家详细介绍介绍。

【头脑风暴法（Brain Storming）】
头脑风暴法又称脑力刺激法或智力激励法，分为直接头脑风暴（通常简称为头脑风暴）和质疑头脑风暴（又称反头脑风暴）两个过程。前者是在专家群体决策下，尽可能激发创造性，设想尽可能多的方法。后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，深度探讨，分析其现实可行性。
头脑风暴法一般以6～12人最佳，共同讨论畅谈，即1名主持人，1～2名记录员，其他参与人员。畅谈遵循两个原则、四条规定。两条原则是：第一，讨论者应自由表达，畅所欲言，表达过程中不对其进行任何评价；第二，畅谈后，要进行全面综合评价，归纳总结，从中找出有价值和新颖的设想。四条规定是：尊重发言人的想法，鼓励畅所欲言，鼓励多提设想和看法，追求综合改进。
头脑风暴法的注意事项：
（1）如果参加者相互认识，要从同级、同职中选取。
（2）如果参加者互不认识，建议从不同级、职中选取，但不宣布其级、职名称，一视同仁，同等对待。
（3）知名领导人员不应参加，否则可能对参加者造成某种压力。
（4）参加者的专业，应力求与所论及的决策问题相一致。
（5）参加人员尽量包含方法论学者、设想产生者、分析者、演绎者等。
【德尔菲法（Delphi Method）】
德尔菲法又称专家规定程序调查法。该方法类似集体问卷，由调查者拟定调查表，按照既定程序，以调查问卷的方式分别向专家组成员进行征询；然后专家组成员以匿名的方式提交意见，再由组织者对专家的答卷进行归纳，并把结果反馈给专家做进一步评论。经过几次反复征询和反馈，专家组成员的意见逐步趋于集中，达成一致意见，最后获得准确的集体判断结果。德尔菲法有助于减少数据的偏倚，防止任何个人对结果产生不恰当的影响。
德尔菲法的注意事项：
（1）成员应有一定的代表性、权威性。
（2）调查问卷应该措辞准确，无歧义，征询的问题一次不宜太多，列入征询的问题不应相互包含。
（3）问题要按等级排队，先简单后复杂，先综合后局部。
（4）必须进行匿名征询和反馈，要防止出现诱导现象，避免专家意见向领导小组靠拢现象。
（5）必须进行反复多次征询和反馈。
（6）对专家的答卷必须进行归纳和反馈，但不针对人。
【六顶思考帽（Six Thinking Hats）】
六顶思考帽是英国学者爱德华?德?博诺（Edward de Bono）博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具，避免互相争执浪费时间。所谓六顶思考帽，是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式，即白色思考帽、黄色思考帽、黑色思考帽、红色思考帽、绿色思考帽和蓝色思考帽。
（1）白色代表中立而客观。戴上白色思考帽，思考的是关注客观的事实和数据，注重细节。
（2）黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽，正面考虑问题，表达积极、乐观、满怀希望、建设性的观点。
（3）黑色代表对立与否定。戴上黑色思考帽，悲观地运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑地进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误。
（4）红色代表情感的色彩。戴上红色思考帽，可以表现自己的情绪，也可以表达直觉、感受、预感等。
（5）绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。它具有创造性思考、求异性思维。
（6）蓝色代表严肃与公正，维持秩序。蓝色思考帽负责组织、控制和调节思维过程，负责控制各种思考帽的使用顺序，规划和管理整个思考过程，负责作出结论。
六顶思考帽的应用步骤是：戴白色思考帽者陈述问题事实； 戴绿色思考帽者提出解决问题的建议和方法；戴黄色思考帽者对建议和方法进行评估，列举其优缺点，同时可以提出自己的建议；戴黑色思考帽者针对戴绿色思考帽者的建议和方法，列举所有不足、缺点和错误；戴红色思考帽者对各项选择方案进行直觉判断；戴蓝色思考帽者总结陈述，得出方案。
如果戴蓝色思考帽者的总结陈述有理，得出的方案可行，则达到谈论的目的，讨论到此为止。否则，需要重新更换思考帽，进行下一轮讨论，直到得到满意结果。

注：此文摘自《项目经理沟通管理技巧与实务》