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[管静波]引导员专业形象塑造与主动服务能力提升

营销管理

第一部分：你的形象价值百万第一讲：这是一个两分钟的世界——第一印象第二讲：如何让你看上去比你的外表更有价值第三讲：卓越服务礼仪的重要性第二部分：华丽转身——专业形象塑造第一讲：专业服务形象的

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[管静波]打造触点鲜明、体验制胜的营业厅现场

门店管理

第一部分：营业厅管理人员良好心态树立与自身能力提升第一节思考第二节积极的学习与工作心态第三节营业厅现场管理者的四种职责第四节现场管理者的八种品质第五节：现场管理者的核心技能第二部分

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[管静波]学益?智用——智能终端营销技能提升

销售技巧

第一模块：手机终端智能江湖——主流手机解读第一节：智能手机之“智能” ? 产品+系统+网络=智能机 ? 界面 ? 应用 ? 互联网体验第二节：智能机与非智能机之“别” ? 智能机 ? 非智能机思

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[管静波]营销达人——基于客户行为决策的营销策划与

营销管理

第一部分：业务营销策划之——客户行为决策“心理黑箱”解读第一节：客户的层次 ? 忠实客户 ? 支持者 ? 常客 ? 顾客 ? 潜在用户第二节：行为决策理论概述 ? 行为决策的基本概念 ? 行为决策

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[管静波]整合——团队销售管理

营销管理

第一模块：一心向太阳——项目营销团队建立第一节：是团队，还是团伙 ? 营销团队的含义 ? 营销团队的7因素理论 ? 团队与团伙的比较 ? 高效营销团队的10要素第二节：一心向太阳 ? 目标销售管理

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[管静波]学益?智用——智能终端操作与体验营销技能

营销管理

第一模块：智能江湖——全面解读第一节：智能手机之“智能” ? 产品+系统+网络=智能机 ? 界面 ? 应用 ? 互联网体验第二节：智能机与非智能机之“别” ? 智能机 ? 非智能机思考：两年前手

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[管静波]拉业务营销实战训练营提升培训

销售技巧

第一模块：体验互动——卖场化转型下产品营销变革第一节：什么是体验式营销案例：客户口渴时——体验营销不仅满足顾客口渴喝水的需求，还会让顾客对满足口渴的各种产品深入了解，而且产生对某些种类的水的喜好和

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[管静波]全业务下的全营销 ——市场人员营销策划与

营销管理

第一部分：全业务下的全营销体系篇（针对市场中高层管理人员）第一讲：策划工作原理与方法 ? 刻板现象和障碍 ? 情感诉求与共鸣 ? 创新与逆向思维 ? 什么是井蛙效应 ? 人文原理与和谐 ? 造势技巧

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[管静波]基于价值联动的新业务营销能力提升

销售技巧

模块一：新业务价值联动的瞬间营销理念导入篇第一讲：价值联动分析 ? 什么是价值联动 ? 客户体验 ? 与最终用户互动 ? 高层次、高弹性的需求 ? 培养用户习惯 ? 引领潮流 ? 需求倍增效应 ?

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[管静波]基于产品解读的信息化营销技能提升

销售技巧

第一模块：集团市场现状篇第一节：全业务竞争现状分析 ? 市场竞争加剧，竞争壁垒降低 ? 10年集团客户潜在流失风险加大 ? 宽带市场发展潜力巨大，但与竞争对手相比差距明显 ? 2010年竞争对手发展

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