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贺正华:关键的最后“一公里”——终端宽带体验营销
2016-01-20 11081
对象
营业厅一线营销人员
目的
了解和掌握“终端+宽带”融合营销策略,将卖点转化为终端“功能”,通过体验引导,提升终端吸引力,实现终端拉宽带的营销模式
内容
引题1:终端购买模式“大变革”解读 第一模块:终端利点——现场营销氛围塑造 第一节:终端营销——客户满意感知分析 第二节:优化陈列资源——终端宣传陈列 第二模块:终端拉业务——融合营销策略 专题一:“终端+宽带”融合营销 专题二:“终端+内容”融合营销 第三模块:现场体验引导 第一节:体验式营销四步法 第二节: “追”—— 引发兴趣 第三节: “求”—— 引导了解 第四节: “定”——激发共鸣 第四模块:终端宽带融合——营销技巧 专题一:客户心理分析与沟通应对 第一节:客户心态分析 第二节: 手机终端与客户类型匹配 第三节:客户性格差异化沟通话术 专题二:客户异议分析与沟通应对 第一节:营销沟通应答技巧 第二节:营销常见情景应对技巧 第三节:终端营销快速成交十大法则
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