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贺正华:“全面透析”客户消费心理分析
2016-01-20 11314
对象
市场部管理人员/各一线主管
目的
确保销售人员根据客户心理和客户类型塑造营销心态,采取有效的营销手段,掌握销售的八大心理定律和心理效应,培育客户忠诚
内容
1 象鱼一样思考 2 客户需要什么 3 一眼看穿客户的心理弱点 4 决定客户是否购买的心理因素 5 销售赢的是心态 6 消费心理知多少 7 身体语言中藏着的心理学 8 如何说客户才爱听,怎样听客户才肯说 9 销售中你必须要懂得的8条心理定律 10 销售中你应该知道的10个心理效应 11 在谈判中“俘虏”客户 12 注重细节,让客户和你做永久的生意
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