客户：贵阳电信 地点：贵州省 - 贵阳 时间：2013/5/20 0:00:00 人才竞争已经成为运营商竞争的重要方面。客户经理团队是我们人才梯队中重要的组成部分。 运营商必须把客户经理的商务礼仪、沟通能力、领导能力、管理水平提升作为人才建设和业务发展的重要方面。无论是开拓新的业务渠道，还是针对固有渠道的深度开发，客户经理日益发挥着越来越重要的作用，成为企业完成各项指标，开创新的盈利增长点的重要力量。 特别是我们的客户经理在开发新的客户时，必须熟悉并掌握如何面对大客户，如何谈判沟通、如何礼仪得体、如何开展追销、跟进、管理工作，必须把精湛的业务水平和销售沟通能力结合起来，提高成交率，提升业绩。 为了促进公司人才培养和业绩提升，更好地培养客户经理的沟通能力和管理能力，开展了第二期为期3天的客户经理沟通技巧与项目管理实战能力提升培训，旨在帮助各位经理学习提高、再创佳绩。