泓冰标杆管理智库文章：“对标困境”的解决之道

标杆管理毫无疑问是国际公认的最有效的企业管理理论之一。为改善国有企业经营管理状况，2013年初国资委特地下发文件要求广大企业积极开展对标管理工作。

有些企业在对标初期也取得了某些成效，但是也有不少标杆企业为了保持自己的“先进性”和“商业秘密”，不愿把自己的指标数据轻易示人，导致对标的企业即使有幸获得资料，往往资料不完整。加之与标杆企业相比，企业之间的工作环境不同、企业文化的差异和技术要求等很多要素有别，使多数标杆指标数据根本无法分析使用，许多企业的对标活动在遇阻后陷入“半途而废”的危急中，这就是有名的“对标困境”。

其实关于这个问题，国际知名的标杆管理大师陈泓冰老师早已提出了相应的解决思路，即自我立标、自我找差，建立符合企业自身经营管理要求的指标体系。通过指标体系的建立，寻找经营管理工作存在的问题，并把问题建立成各种“课题”，运用泓冰标杆“一环四法”的方式加以解决。

陈老师认为，一个企业的整体标杆（标杆指标群）很难寻的，但是可以根据每个工作模块指标的特点，分别去寻找标杆对象。例如市场占有率指标，我们只需在同行业寻找市场占有率优秀的企业作为标杆即可，而不必寻找“某个企业的指标群”。这样做一方面化解了寻找“一流企业指标群”的难度，也使我们可以通过寻找单一优秀指标的方法，做到有标可循、有标可比，有标可超。另一方面也使标杆管理从理论上向前推进一步，解决好“谁来对”、“和谁对”、“怎么对”和“持续对”的问题。

当然做到上述目标还是不够的，陈老师还强调寻找标杆不仅仅局限于指标上，同时还要关注更优的管理方法、更优的控制流程、更优的管理模式，追求目标、成本、绩效、安全、生产、市场、计划、信息、技术、服务和企业文化的全面提升，标杆无处不在，只要是最佳实践，都可以成为标杆参照物。这样的标杆才是全面的、科学的和可持续发展的。

倘若能够在管理过程中寻找指标、寻找管理方法、控制流程和管理模式。规避不可为，实现价值再造，企业实行标杆管理改革将变得更为简洁也更为有效，这必将提高我国企业的整体管理水准。

在各行各业都在进行对降本增效的急迫需求下，中国标杆管理学会主办的华晨宝马考察及对标交流会已隆重启动。如果您目前急需降本增效方案、急于实施精细化管理、急于锻造企业核心的竞争实力…此次考察活动是您不二的选择！本项目将带您亲临世界一流的生产线，感受视听震撼；揭秘企业降本增效与精细化精髓；对话世界级管理专家；活动现场即刻获得巨大收益！沈阳华晨宝马考察项目一宣布，即引起媒体及同行业的关注与瞩目，名额有限，请抓紧时间报名。

主办方：中国标杆管理学会

承办方：泓冰标杆企业管理咨询（北京）有限公司

报名方式：可拨打全国咨询热线：400-161-9366进行电话咨询报名，或进入中国对标管理专员研修网

进入网站进行在线报名。