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闫维维 《高品质客户服务技巧》
沟通技巧职业素养心态培训北京银行保险
《高品质客户服务技巧》 【课程时间】1天（6个小时/天） 【课程对象】一线或基层服务人员、窗口人员、店面成员、储备干部、管理干部等 【课程方式】理论讲授 + 实操
孙军正 【新进员工】电话服务技巧课程介绍
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孙军正 【新进员工】大堂经理优质服务技巧课程介绍
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徐月香 打动顾客的感动服务技巧
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一、认识服务 1.服务的概念：服务承载的力量，我们的价值 2.服务的特性 3.服务的公式 4.服务在中国的发展变化 二、了解顾客 1.顾客是谁？ 2.知己知彼：顾
劳慧明 《网络客服的营销与服务技巧》
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张长江 2017版新课程：从客户满意到客户忠诚的服务技巧
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陈毓慧 《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲
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《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、营业员…【课程目标】：1、课程将从服务礼仪的不同角度、不同
养老场所（老人）消防培训
危机管理生产管理
1、近年来火灾案例 (河南鲁山养老院特大火灾分析；) ； 2、老人居家常见火灾隐患（用火不慎、用火用电用气安全、消防设施认识及使用、报警方法）； 3、如何有效避免
AI 重塑职场办公
AI职场办公DeepSeekPPT制作爆款文案
课程背景： 随着人工智能技术的快速发展，AI工具已渗透到职场办公的各个环节，从文档处理、数据分析到会议管理、流程优化，AI正在成为提升效率的核心驱动力。 本课程旨
《AI在采购及供应链管理中的应用与实践》
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《AI在采购及供应链管理中的应用与实践》 （中企联智推委员 工信部企业局精益改善专家 中国管理科学院高级百强名师） 【培训课时】18小时（3天） 【培训对象】高中层
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