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服务礼仪、沟通技巧、讲师课程

王紫薇 服务礼仪与沟通技巧
礼仪
课程收益： 1. 通过对服务的阐述，让学员充分的认识到在服务经济时代，服务对企业、客户、个人的重要性； 2. 通过对第一印象及大脑的认知方式，让学员深刻认识到礼仪
张淑秋 优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营
沟通技巧客户服务职业素养
【课程背景】 企业经营管理中，是否经常会遇到这样的情况？员工形象不能代表企业形象；员工的言谈举止、待人接物有失分寸令 管理人员感到蒙羞；客户服务人员以我为尊，缺乏
王惠 【导游服务礼仪与沟通技巧】
导游导游礼仪导游沟通技巧
导游服务礼仪与沟通技巧——客户服务，体验为王 讲师：王惠 课 程 纲 要 【课程名称】《导游服务礼仪与沟通技巧》 【课程背景】 许多发达国家已经进入服务经济时代，
彭永红 服务礼仪与沟通技巧
职业素养形象礼仪沟通技巧
【课程大纲】 ■ 课程对象：全体员工 ■ 课程时长：1天（6小时） ■ 课程目标： 1、强化学员服务意识，明确服务的重要性； 2、掌握客服礼仪技巧，提升学员整体素
郭丽华 国家版权课程《服务至上，礼仪为王》
服务，礼仪沟通技巧形象礼仪
务至上，礼仪为王 讲师：郭丽华 【课程背景】 这是一个“客户至上”的年代，我们不但要为客户提供让其满意的产品，我们更需要提供能够多让客户心满意足的服务，礼仪化的服
季珍 温情服务--卓越客户服务技巧
服务礼仪沟通技巧服务意识
课程大纲： 第一章、培养积极主动的服务意识 1、破冰行动：认识你、我、他 2、现代竞争领域分析 3、什么是服务意识？ 4、优质的客户服务表现 5、服务水平的衡量指
钟俪 钟俪老师简介
钟俪钟俪老师营业厅服务营销服务礼仪沟通技巧
钟俪老师简介 海军某部队队列训练教官 AACTP国际注册培训师 中国移动营业厅服务营销讲师 中国电信营业厅服务营销讲师 中国联通营业厅服务营销讲师 中华讲师网特聘
钟俪 ​营业厅服务沟通礼仪提升培训
钟俪营业厅服务礼仪沟通技巧营销技巧
课程背景： 中国电信全业务运营已9年有余，各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制，开始了全业务运营。电信业的业务捆绑、业务融合、终端融合、网络融合，打破过去几年
蔡子聪 《金牌大堂经理服务礼仪与沟通技巧》
大堂经理服务礼仪沟通技巧
课程介绍： 大堂经理是银行先锋部队，是客户首先接触的银行职员，大堂经理一举一动代表了银行的形象及声誉。所以大堂经理必须提高自己的专业技能、外在形象等方面修养，客户
李超然 服务礼仪与沟通技巧
沟通技巧形象礼仪
第一板块 优质服务的定义 一、专业的形象礼仪 二、优良的服务态度 三、丰富的专业知识 四、娴熟的服务技能 五、快捷的服务效率 六、建立良好顾客关系第二版块 第二板
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