团队执行力提升系列课程

《中国电信兰州公司中层干部培训》

【课程主题】

《从中层干部到优秀经理人转型》

【课程对象】

中国电信兰州公司中层干部

【课程讲师】

钮东涛顾问级讲师

【客户是谁】

中国电信兰州公司于2004年3月10日注册设立，同年6月9日在境外(纽约、香港)成功上市。作为甘肃省内大型国有通信骨干企业，中国电信甘肃公司遵守国家的法律、法规，以市场为导向，始终肩负“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命，始终坚持“全面创新，求真务实，以人为本，共创价值” 的核心价值观，始终秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，始终追求“企业价值与客户价值共同成长”的经营理念，积极采用先进的通信技术，为社会提供快捷、方便、准确的通信服务。中国电信甘肃公司将以科学发展观为指导，坚定不移地推进聚焦客户的信息化创新战略，坚持移动业务的差异化发展策略，坚持转型统领、品牌经营和融合发展，创新体制机制，加强精确管理，努力实现企业快速、健康、持续发展，确保国有资产保值增值，为社会信息化建设作出更大贡献。

【新常态下中层管理者遇到的问题和挑战】

问题和挑战一：职业化心态和积极主动工作有待提升；

问题和挑战二：需要提升契约精神和100%责任；

问题和挑战三：不知道如何把工作干出色，工作效率低下；

问题和挑战四：和同事关系紧张，不知道如何处理人际关系；

问题和挑战五：得不到上司的青睐与支持；

问题和挑战六：工作多年却没有成长，抱怨借口不断；

问题和挑战七：管理角色定位偏差，工作业绩提升缓慢；

问题和挑战八：与上级与下属和跨部门沟通不畅，影响工作开展。

【本次培训的内容模块】

    第一模块：新常态下中层管理者遇到的问题和挑战

    第二模块：提升中层管理者素质的三大转型之角色转型

    第三模块：提升中层管理者素质的三大转型之行为转型

    第四模块：提升中层管理者素质的三大转型之技能转型

【培训时间及形式】 

课程采用混合式学习方式，包含讲授、案例研究、小组讨论、角色扮演、工作模型演练等形式。打造生动的课堂氛围，通过案例分析、现场演练等方式，帮助学员直接模拟工作场景，直接应用管理技能，转变观念。课程将注重实战和实操性，适当减少纯粹的理论内容，目的是解决工作中的问题和学员的“行为改变”。

【客户反馈】

已经在1月份实施完毕，无论是培训形式还是培训效果，都得到了客户的高度评价和认可，平均得分超过9.15分（满分10分），而且还有学员评价这是近年来听过的最实战的培训。