2018年3月20日，高级企业EAP执行师、美国NGH催眠治疗师郭敬峰老师受邀苏州某知名光伏制造企业给90后班组长分享《85,00后新生代员工管理》课程，理论联系实践、幽默风趣的郭老师给大家带来一场轻松愉悦的团队pk体验式课程：注重学员的参与互动、在情景模拟和角色扮演中收获团队管理技巧，提升领导能力和工作绩效，学员反馈收获很多，并表示一定在工作中推广运用，感恩公司各位领导大力支持，感谢学员的热情学习，祝大家2018工作顺利，步步高升！

课程内容

   《新生代员工管理》课程内容包含:代际差异大不同,抓住新生代沟通的心,管控新生代工作绩效,引导新生代融入团队。班组长们都全情投入,充满热情,用心感悟,踊跃发言。以下为可课程详情播报:

怎么沟通？

新生代厌恶的沟通方式:

1、一本正经的说教--平等的共同探讨，理解彼此

2、不关心直接决定--明确指令做什么，何种程度

3、工作汇报未反馈--第一时间反馈，当面交流

4、以权压人式沟通--邀请加入讨论决策，参与感

5、针对个人的批评--批评就事论事，帮他改善提升

       沟通是人与人之间、人与群体之间信息、思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

说一说你眼中的新生代员工是谁

   “85、00后”新生代员工近年来已经逐步进入职场,成为职场上新的较具形响力的成员。由于受时代和社会环境等各种因素的影响,自然使得他们具备不同于以往员工的特点,这对传统的命令和控制式的管理模式是一个很大的冲击。因此,如何用新的思维和方式管理“80、90后”员工,探索符合时代特点的激励理论和方法,已成为管理理论界和实践界共同关注的课题。

互动小游戏

        情绪没有好坏之分,关键要表现适当。一些消极情绪只要表现恰当也是有益的,例如我们的工作绩效不如意时,产生了羞愧、内疚的情绪,有助于我们重视工作,急起直追。

实战分析

       郭老师通过案例“不合群的陈军”,让学员根据他的行为来剖析性格,并且.思考若自自己公司遇到这样的员工应该如何处理。学员现场与老师互动,有的表示应该“杀一做百”,有的表示应通过深入沟通了解成员的性格,对症下药,大家各抒己见,氛围活跃。

沟通与测试

基层班组长同新生代员工沟通肯定认同技巧：

1、你说的很有道理   

2、我理解你的心情

3、我了解你的意思  

4、感谢你的建议

5、我认同你的观点

6、你这个问题问得很好

7、我知道你这样做是为我好

       在工作中,维持同事间良好的人际关系十分重要。作为社会中的人,我们倾向于将自己归入某个群体,以此来获得归属属感,而通过一切可能的信息,让对方感觉到我们很相像,我们是同一类人,则会加速促进自己对方的关系。

        随着市场竞争的日益激烈，企业更加强调团队精神，建立群体共识，提升工作效率，没有完美的个人，只有完美的团队。优秀的管理者更是教练式管理：我说给你听，你说给我听，我做给你看，你做给我看；引导激发员工自动自发的内在工作动机，运用“双因素激励理论”获得岗位胜任感和自我价值感，不断提高职业素养，精益求精，钻之弥坚，为辛勤耕耘、传承大国工匠精神的优秀90后班组长们点赞，为中国光伏“智造”创新走向世界拼搏奋进、砥砺前行！

部分学员反馈：

您的企业遇到以下问题了吗？

1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？

2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？

3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？

4、HR管理者怎样才能选对人做对事？

5、员工消极，如何提高工作积极性？...

       应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、90后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高管理绩效！