道法自然做管理：一体思维化解问题 

《易经》说，一阴一阳之谓道，老子曰:道生一，一生二，二生三，三生万物。阴阳相生，有无相成，从而生出了世上的万事万物。我们这些做企业管理的人，面对问题时，要学会面对问题，一阴一阳，把自己与问题合二为一，深入到问题里面去，而不能回避问题，这样问题就容易迎刃而解了。

可是，现实中我们发现，很多管理者思考问题越来越间接，做事情也越来越间接，结果就是：我们与要解决的问题之间的距离越拉越大，但实际上问题的答案和目标有时就在身边。
如果坐在办公室里面抱着头想“我要怎么解决问题”，如果我们身处问题之外，那么答案都会让我们失望；如果走进问题发生的现场之中寻找原因、办法，不用多做思考，答案会自然显现。
　　比如，有些老板整天说要解决什么出货、留人、激励等问题，我问一句:“你有多少时间浸泡在问题当中？”结果是几乎没有花费任何时间。他们遇到问题的解决方式就是花钱请人，也就是“花钱消灾”。
　　现在很多企业就是这样，老板对管理问题感到头疼，往往就是因为他对企业存在的问题也是丈二和尚——摸不着头脑。
其实，我们并不是要求所有的老板都要从头至尾、事无巨细地“眉毛胡子一把抓”，而是要把状况弄个明白，然后再谈怎么调兵遣将去解决问题。所以，我们做高管的，解决问题的权力最终还是要“交”给合适的人员去负责，但在这之前，我们必须自己带人把问题摸索、了解清楚。这个“交”包含两个意思，一个是“教”，就是我教他怎么做，另一个“交”，即交付给他来做,“交”和“教”要合二为一。

我们来看看海尔的张瑞敏是怎么做的。海尔的基础管理是OEC，简单地说就是“日事日毕，日清日高”，这是张瑞敏自己带着海尔人一步一步摸索出来的。张瑞敏现在那么忙，但每个星期六都会回到海尔大学跟他的中高层管理人员进行沟通，这样才能把握海尔的经营、管理情况，作出正确的决策。而很多企业老板缺乏这种实干精神、行动，只会空谈道理或者向下属施压，这样是没有用的。
大家一定要深入实际，把自己放到问题当中去，才能找到解决问题的方法。企业老板尤其应当带领企业所有人培养出一种精益求精的“工匠精神”来，为企业奠定这样的基础和发展后劲，才有可能安心当甩手掌柜。
再比如，很多企业的生产问题的产生，往往就是因为它作为一些小异常出现的时候没有人去解决，导致这些小异常越拖越严重，最后变成大问题。其实，如果我们一发现这些小异常就马上去解决，把我们和问题放在一起，频繁地排查，发现问题所在，及时地去解决，就能有效避免大问题的形成。
　　问题的出现恰恰就是因为我们没有频繁地把自己和问题“合二为一”，没有快速地到问题中去。因此，解决问题的最好方法不是思考如何解决，而是立马到问题当中去。
　　我们中国人的思维是“一而二，二而一”，这看似矛盾，却是解决问题的方法，所以我们要把自己和问题合二为一。