客户：中国联通 地点：黑龙江省 - 牡丹江 时间：2012/10/1 0:00:00 课程-01 培训师的潜质 1.对内部培训师的全新认识 2.正确评估自己 3.相信自己一定会成为一名优秀的培训师 课程说明：通过培训帮助学员对内部培训师有个全面、正确地了解。 课程-02 培训需求分析 1.从企业的角度分析 2.从员工的角度分析 3.阻挠培训的误区 4.最需要培训的情况 课程说明：教会学员如何进行培训需求分析，找到培训的切入点和落脚点。 课程-03 内部培训师必须具备的基本授课技能 1.了解所面对的学员 2.优秀课程方案的诞生 3.培训方法的合理运用 4.如何选择适用的辅助工具 课程说明：通过本课程的学习，帮助培训师了解成人学习的特点，有针对性的设计课程，通过合理的培训方法，圆满的完成培训。 课程-04 内部培训师必须掌握的现场授课技巧 1.5分钟准备 2.如何巧用声音和身体语言 3.如何讲授一堂引人入胜的培训课 4.如何获得反馈信息 5.如何激励学员，有效调动学员的积极性 6.如何克服困难的局面 课程说明：学会如何讲一堂引人入胜的培训课。 课程-05 全面提升自身素质 1.如何迅速提升讲课技能 2.塑造超然的人格魅力 课程说明：帮助学员塑造个人魅力，展示讲师风采。 课程-06 培训评估 1.培训评估的方法及应用 2.站在企业的角度看培训效果 课程说明： 掌握培训评估的原则、方法和技巧。