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我有一位老师有一个很好的习惯。凡是你告诉她一件事，她都要问：

“你是怎么知道的？”

这是一个侦探式的问题：不关注信息的内容，而关注信息的传播路径。很大程度上，这个提问可以帮助我们摆脱一些头脑中的自以为是。

“到处都在说啊。”

“可你是怎么知道的？”她像偏执狂那样锲而不舍。

“我看到的。”

“从哪里看到的？”

“我从朋友圈的一篇文章里看到的。”

被这个老师虐了很多次之后，我慢慢开始改变自己的认识习惯——

我会提醒自己，“澳大利亚人污蔑孙杨用兴奋剂”，这未必是事实。

事实是“我朋友圈里的一篇文章上写着澳大利亚人污蔑孙杨”。

这个习惯很有好处，因为后面这句话我怎么说都不会出错，这是我亲眼确认过的。前面这句话则有可能被打脸——现在新闻翻盘翻得特别快，更要时刻记住这一点。

进一步地，我还会问自己：“你如何确认这上面的东西是真的？”在你决定相信什么东西的时候，你是如何做出这个决定的？

我问过很多人，很多人觉得多此一问，“朋友圈里大家都在转，那么多人都看过了，怎么可能不是真的”？但是进一步地研究这个过程，他会发现：“我是看到朋友圈里 10 个以上的人转载这篇文章，看到它的阅读量 10万+，5000 人点赞……所以我决定相信它说的东西是真的。”——通过这种思考，你就可以看到自己做出全知视角的判断时，会遵循怎样一套规则。

虽然，这仍然不能保证你相信的内容一定是真的，但可以帮助你增加一些自我了解。

2

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一位母亲向我寻求建议：孩子最近学习压力很大，该怎么办。

这个问题没法回答。我问：“您怎么知道他压力很大的？”

她瞪大了眼睛：“我就是知道！”

问得急了，她就说：“我是他亲妈！我不知道谁知道？”

我后来想，也许她觉得，我问“你怎么知道”是怀疑她的判断有误，因此需要用“我就是知道”来维护“压力很大”的准确性。但我并不怀疑（确切地说，是并不在乎）这句话本身准确与否。我真正想知道的，是孩子对她说了什么，做了什么？那个“压力很大”的概念，是如何被家长接收到的？

孩子亲口对妈妈说压力很大、老师向家长透露孩子压力很大、孩子最近脸上起很多小包、某门学科成绩起伏大……这些都有可能让妈妈得出“孩子压力很大”的判断，但它们是完全不同的情况。具体情况，就可以用具体的方式去处理。

当然了，处理起来也会有麻烦，但是对这些具体麻烦的讨论，和对“压力很大”这一抽象概念的讨论，在难度上不可同日而语。

我把前者称为人的难题。“孩子亲口对我说他压力大，我该如何应对”，这是我们在心理咨询中常常讨论的，针对具体情境的反应困难。

而“孩子压力很大，该怎么办”这种问题，我把它叫做上帝的难题。它是抽象层面的困扰，它与现实中，真正的人际互动并不直接相关。