在您身边是否有这样的人——在单位组织的会议上，领导说：“小张，能不能就这个议题谈谈你的看法？”只见小张面红耳赤、结结巴巴，支吾半天也没说清自己的想法。相信我们周围这样的同事、朋友不在少数。笔者认为，导致其言之无物或语无伦次固然有知识储备不足的原因，但另一方面也反映出讲话人语言表达能力差、口才欠佳的弱点。

      《战国策·东周》中有这样一句话：“三寸之舌，强于百万雄兵；一人之辩，重于九鼎之宝。”对于职场中人来说，好口才和好的语言表达能力同样可以抵得上“百万雄兵”，其逻辑清晰、表达准确、语气得当，让听者如沐春风，情不自禁地对其心生敬意。如此“会说话”，势必为我们的职场人际增色，为我们协作、沟通助力。更现实的是，随着团队合作的日益紧密，需要当众讲话的机会越来越多，我们必须练就当众讲话的口才，才能更好地完成交流思想、传授方法、传承经验的工作目的。

       英国前首相温斯顿•邱吉尔曾经说过：“一个人能面对多少人当众讲话，他的事业就能做多大！”

      下面是讲话的四个阶段，大家不妨做个选择，对号入座，评估一下自己的语言表达能力所处的阶段。

A.想讲（渴望在众人面前讲话，表达自己的心声）；

B.敢讲（无论在何种场合或是面对何种人群，都有当众讲话的勇气）；

C.能讲（在敢讲的基础上，能够清楚地表达自己内心所思所想，能让听众听懂）；

D会讲（讲话逻辑清晰、表达准确、内容深入、语气语调生动、行为表情富有感染力）；

      上述四个语言表达“等级”，如果您已经达到“会讲”的阶段，那么恭喜您，您已经掌握了一项纵横职场的有利武器。

     好的当众讲话能力不是天生有之，更非“可望而不可及”，它完全可以通过后天的训练逐步实现。要练就好口才，无非是训练技巧和大量练习。这些技巧在实践中往往容易被忽略，但却对快速提升讲话能力非常有效。

技巧一：练胆量，做“焦点”

      生活中，我们在不同的人面前有不同的表现。在有些人面前，我们无话可说；而在有些人面前，我们却可以滔滔不绝、妙语如珠。不妨想想，当我们信任一个人，对一个人有好感时，我们在他/她面前感到安全、舒适、放松时，“话匣子”自然就打开了。

      是否说得出、说得妙，关键在于讲话时心理上是否舒适、放松。可以说，心态左右着我们讲话的兴趣、内容和频率。

      人们面对上级领导、面对诸多同事的眼光包围时，很少有人能够毫无压力、侃侃而谈。那种紧张不安感会自然产生，尤其对于那些在集体活动中总是躲在角落里的人们，他们的压力会更大。对于这些“打怵”在领导和上级面前“露头”，一讲话就结巴的人来说，首先要消除他们对领导的“敬畏”之心，这不是要大家不尊敬领导，而是要放大胆量，在内心将领导和上级首先视为普通人、朋友，这一点非常重要。

       喜欢心对待听众，平等心对待听众，与他们的职位、身份无关；与是否认识和熟识他们无关。与爱有关！与内心有强大的“胆量”有关！

       另外，一定要抓住机会多参加集体活动，多在同事、朋友面前表达自己对某件事的看法、想法。其实，这种训练不必多么专业，完全可以随意而为——如果走在路上，你可以假装迷路，向一个看上去不太容易打交道的人问路，如果可能的话，试着多和他/她闲聊几句；你可以在路过菜市场时主动和小贩们就菜价的涨落寒暄几句……或许一开始会害怕被拒绝，表情会不自然，但随着这种随意的训练逐渐积累，你就会对“处于众人视线包围之下”这件事不那么敏感和不适。

技巧二：思考和换位思考

        在一些需要讲稿的正式发言场合，人们起草讲话稿通常注重于遣词用字的准确。诚然，讲稿应当用词准确、逻辑清晰、结构完整，但笔者认为，在为讲稿字斟句酌前，应先期以思考和换位思考相结合的方式去设计讲稿的总体架构，使讲稿层次分明，角度合理。

        笔者接触过一位极会“讲话”的企业家，他在组织讲话稿时，通常要做多方面的考量。以他参加的一个业内交流会为例，讲话前，他通常要站在自己和他人的角度思考三个问题：

1.讲话要达到什么样的目的。如果想借行业交流之机宣传公司，提升公司的知名度，那么讲稿内一定要设置公司介绍的内容，尤其是公司最独具特色的企业理念和对行业发展的独到见解。

2.大家最感兴趣的是什么话题。身处同一行业中，各位听众在员工管理和拓展业务等方面往往面临着同样的困惑，那么，讲述一个本公司在员工管理方面独特有效的方法，或者在拓展业务方面另辟蹊径的成功案例，对其他企业的经营者有所启发，这种话题大家一定会感兴趣。

3.有限的时间内如何合理安排讲话内容。将大家最感兴趣的话题作为重点，用60%的时间详细阐述；公司推介是次重点，以30%的时间加以介绍。整体统筹后，将讲话时长控制在要求范围之内。

        这位企业家朋友在准备讲话文稿前所做的工作就是思考和换位思考。在准备正式场合的讲稿时，一定要设计出科学合理的架构。

技巧三：建立与听众谈话的感觉（找到谈话的感觉 ）

        一次成功的讲话最终要通过“声音”的形式表达出来。调查显示，声音要素在讲话中对听众的影响力占38%。语速太快或太慢，声调激昂或低沉，对讲话是否成功有着极其重要的影响。很多人的讲话不能吸引人，就败在声音技巧掌握不好上。

       要掌握声音技巧，不妨借鉴以下几点：

       首先，建立与听众的沟通感。当众讲话不是演讲（真正的演讲除外），而是团体间的沟通，所以，尽量不用演讲的语气讲话，否则会显得极不自然，缺少现场沟通感。

      其次，要有“谈话”的感觉。当你感到无法把握讲话时的声音“调门”时，不妨想象一下平常与同事、朋友在一起时那种自然的讲话状态，用这种状态去面对众人，就能轻松找到“谈话”的感觉。

     最后，在讲话节奏上要有适当的停顿。讲话时没有节奏的控制，似乎讲完就算完成任务，这是许多人在讲话时最容易犯的错误。殊不知，适当的停顿可以给自己和听众留出思考的时间，同时也显得讲话有节奏感，易于控场。

     要培养讲话的节奏感，可以先刻意的在讲话时多停顿几次。值得注意的是，停顿时一定要用逆势呼吸——口腔和鼻腔吸进新鲜空气，气体通过肺下沉到腹腔中，气体充满腹腔，腹部像一个充气的风箱一样鼓起来。讲话时，腹腔中的气流带动声带振动发出声音，这样说出来的话中气充沛，心态也更放松，更从容。

技巧四：运用微笑和目光

       戴尔.卡耐基曾说过：“一个人脸上的表情比他身上穿的更重要。”仔细观察周遭，似乎没有人不会笑，但能在讲话时保持微笑的人不多，而让微笑发自内心的人则更少之又少。微笑可以体现一个人的涵养。对于听众来说，微笑的讲话者让人感到亲切和没有距离感。

        此外，坚定、自信的目光也能在讲话中为讲话者加分。讲话时，目光要与听众有所接触，也就是目光要落到听众身上并适当停留。要做到目光坚定、自信，有必要在平时多做训练，譬如和别人说话时眼睛要看着对方说话。

       当众讲话，怎样做到和每个人都有目光交流呢？技巧是：以点带线，以线带面，把听众分成几个区域，每个区域找几个代表，每次只和其中一个人进行目光接触。

      以上技巧常常被大家忽略，但真的做到却需要长期训练。建议大家在日常时尝试去做，在训练中将自己锻炼成职场中口才优秀的讲话者。