客户：某电子（国际）有限公司 地点：湖北省 - 武汉 时间：2012/7/17 0:00:00 7月17日到20日，吴海琴老师应武汉十五心理科学研究院邀请为武汉富士康110多名师级干部带来两场《决胜职场的有效沟通》EAP培训服务。 本次培训课程根据富士康（武汉园区）师级员工职场沟通面临的困惑及实际需求而定制，在培训之前，吴老师收集了114个有效样本，电话访谈了30名员工，获得10个典型案例。 根据员工的实际情况，吴老师从沟通中如何倾听、提问和表达，如何体会对方情绪、如何区分观点和事实，讲到如何与上级、同事、下属沟通，如何记录、澄清和回报，内容丰富详实、引人入胜。在培训中穿插了大量的互动和联系，最大程度的让员工掌握了沟通理论和技巧。