??

（此文章来源于李江涛教授的新书《大时代的商业模式》）

管理模式的发展路径是从个体制造慢慢到流水线制造。流水线前期有个供应链的问题——采购。流水线就是我们现在所说的生产平台，它起一个生产、组装、集成的作用。然后产品进入销售环节。从表面上看，流水线是个生产平台，其实在这里边要打造一个人才平台，一个技术平台。就是说，你要有个技术研发平台去对接这个组装平台，你要用人才平台去对接这个组装平台。

改革开放以后，我们国家吸引外资，把技术研发平台这个环节给省掉了，直接把成熟的技术拿过来就不需要研发了，所以我们直接走了一个组装平台之路——代工。我们今天发现，我们靠这种组装、集成的方式已经变成了制造大国，这个任务已经完成了，我们下一步要学会去开发，我们要慢慢从制造大国走向创造大国。

商业模式就是商业领域的流水线。商业模式是怎么出现的？很多企业在开发领域投钱比较多，人才比较多，但是在销售领域的平台有没有建立起来，就是销售的流水线没有建立起来。很多公司有生产平台，有人才平台，但是没有管理平台。什么叫管理平台？管理平台包括决策平台、执行平台。有决策没有落实等于零，有布置没有检查等于零。

管理学其实就像母亲生小孩一样，它是独立出现的。生产平台建立起来以后需要有销售平台，需要有人才平台和它对应，然后需要进行平台之间的组合。比如说你有生产线，没有采购商，白搭。你要没有采购商，那就去做供应链延伸。你要没有销售，那就去做销售的延伸。

实际上，一个公司到最后就是平台的组合，管理学上叫“系统组合”，其实就是商业模式的综合体系。

什么叫人才平台？比如说新东方。在新东方，一个学生进来以后，专门有老师教他做填空题，专门有老师教他做选择题，专门有老师教他做改错题，专门有老师教他考试技巧等等。这个学生进来以后就相当于上了一个流水线，整个流水线走完了，出来就是成绩的提高。

如今，流水线的概念已经渗透到社会的各个领域。如今的时代不是专业化的时代，不是零件时代，而是一个每个人都要拥有自己流水线的时代。你拥有自己的流水线，你就有了自己的土壤。

比如星光大道，就是典型的造星流水线。这个流水线包括层层评选，然后专家点评，逐级淘汰，一路过关，并由中央台一套和中央台三套播出。播出的过程，就是给每一个选手做广告宣传。选手进去的时候，比如他是86元钱一天的泥水匠，等他拿了冠军，他的价值就是一天20万元的歌手。在这个过程中，有赛前的策划包装，有专家的点评和推荐，有不断的比赛，有个人修养的提升，有各种才艺展示，有各种电视宣传，这个过程就叫流水线。

这个在生产领域就叫生产模式，在管理领域就叫管理模式，在商业领域就叫商业模式。专家点评，个人才艺的展示，比赛和屏幕的宣传，电视媒体的采访，这一系列的组合形成了参赛者个人品牌的提升。所以我说，星光大道是个人品牌的制造机器。白岩松说，就是一条狗，到中央电视台叫一个月也会成为名狗。看来，中央电视台就是一条明星生产的流水线，而且他们深谙此道。商业模式是商业领域的一条流水线，在这里边有各种各样的零件组合。

什么叫零件组合？你看它有前期的海选，有金牌主持人，有专家点评，有明星的助演和推荐，有选手自己的包装定位，背后还有专家的指导……当然，星光大道最厉害的地方是它有个最核心的平台，那就是央视。它能够把各个个零件组合在一起，把一个选手炼成金。商业模式就是把流水线的思想渗透到商业领域。

专业的前提是什么？就是彼此之间有个“合约”。合约就是要告诉对方，他应该干什么，怎么做才能符合要求。要达成合约需要我们发挥谈判能力。谈判在中国是讨价还价，但在西方不是。谈就是把你的想法说出来；判就是判断，就是了解对方的想法。这两个合起来才能够使双方走到一起，才能够把合约变成合同。所谓合同，就是经由合约把彼此合在一起，双方都同意叫合同。只有有了合同以后，才可以分工。

中国人没有谈判能力，对方怎么想的，你自己琢磨。所以中国人彼此只能做帮手，只能做助手，好一点的顶多叫左膀右臂。中国从一把手开始的管理都没有经过管理学的净化，所以说我们很多人现在学管理学，其实是在做文化的提升。

西方人找到了利用合同来约束协议双方的方法，就好比找到了水管与水管相连接的管箍。合同就是管箍，谈判就是螺丝。有了管箍，水管才能一节接一节，越接越长。中国人没有谈判能力，没有合同（契约）意识，至多有个君子协定。这差不多就相当于在需要管箍的地方弄个塑料布粘一下。水压稍微一大，塑料布就被挤掉了。合同一定会把彼此双方牢牢固定在一起。为了避免管箍处漏水，还需要用一些胶水之类的黏合剂把它固化起来，这就是法律。

流水线在管理过程中叫流程，在企业内部叫价值链，在大行业领域里面叫产业链。也就是说，流程、价值链、产业链、流水线都是同一个意思。什么叫流程？比如我今天早晨起床，然后是吃早餐，准备课程，这就叫流程。这里边，我要吃早餐，得专门有人把早餐给我准备好。我要讲课，我的助理得帮我把课程安排好。你会发现流程表面是一种事务程序安排，实际上它负担着很多功能。所以流程实际上是串连着一系列的资源，商业模式是把后面的资源商业化。

比如说我去某个地方讲课次数多了，我能不能自己建个宾馆？我自己住利用率不高，那我可不可以通过宾馆赚钱？可以。这就叫商业模式。我用电脑讲课，我可不可以专门设计个软件，然后再设计个系统，让学员登陆之后在网上看讲课视频？可以。我经常在北京讲课，我可不可以在会场旁边开个咖啡厅，学员们随时都可以在这喝咖啡聊生意，当然可以。

商业模式就是在制造业领域，在流水线上，集中所有资源把产品生产出来，把产品销售出去，实现良性循环。商业模式就是把流水线、价值链、产业链上的资源都给认识清楚，然后把它量化出来，开发出来。

知道了这一点，大家就可以沿着这个思路去梳理你的价值链，去梳理你的产业链，梳理你的流程，然后主要研究附着在流程上的哪些资源有开发价值。在这个过程中，资源如何去合作，如何去开发变得特别重要。如果你不能开发，那就去合作，这时候就需要签合约，需要签合同，需要谈判。所以说，商业模式和管理模式的本质是一样的，只不过用的范围不一样。