从人性的角度分析管理者如何接纳和成就他人

      （此文章来源于李江涛教授的新书《管理模式新生代》）

有些问题我们需要思考，比如，父母对你好，你孝顺父母；父母对你不好，你还能不能孝顺他？部下对你好，你去关心他；部下对你不好，你还能不能关心他？领导对你好，你拥戴他，他有什么事儿你帮他解决；领导对你不好，你怎么去对待？

现在的人一般是你对我好，我就对你好；你对我不好，我就对你不好。比如很多企业，你赚钱的时候，有没有考虑考虑环境的问题？如果没有人发现，你会不会不作任何处理就排污？古人讲人要学会敬天，现在的管理者是不是应该有这样一个思考？你如何对待你的部下？如何对待你的老领导？作为企业家，当你的企业做到一定程度，你如何对待顾客，如何对待周围的环境？这实际上都是一种人性的思考。

两千年前孔子对“仁”的理解，对我们当今这个时代仍然有着非常深远的价值。孔子总结说，仁的主旨是成就别人，所以要厚德载物，要学会去接纳别人。仁的要求是克己复礼。克指的是约束，克己就是对自己的欲望要有所控制，对自己内在情绪要有所管理。

战争年代讲究优待俘虏，这是对待失败者的一种态度。咱们现在对待失败者太不宽容了，导致很多人都恐惧失败。所以，我们这个时代的人，要从孔子那里学习怎么对待失败者，怎么对待对自己不好的人，怎么对待自己的敌人。

历代的统治者也都愿意用儒家的文化，国外对孔子的评价也非常高，为什么？因为儒家文化把很多人性的东西看清楚了。

在“仁”的基础上，儒家的另一大代表人物孟子提出了一个概念，叫“居仁由义”。就是说人要内心存仁，行事循义。

什么是义？很多人把义理解成义气，铲除邪恶。有人会说，见义勇为不就是路见不平，拔刀相助吗？所以，有人欺负人，我们去帮助人家，这就叫义。我们现在对儒家的很多东西的理解得都过于狭窄，我认为这么理解义，仅仅理解了一个表层。这是小义。

那什么是大义？在大是大非上，你的态度是什么。也就是说，义的最高境界是明辨是非。我们现在碰到很多问题都有点不辨是非。

我有一个外国朋友，是一个中国通，他说中国有一个东西特别可怕。我问什么东西？他说你们中国人出了事儿以后，不分对错，亲戚朋友都会跑过来帮忙。老人生病以后，家里有人结婚就更不用说了。

中国人是有这个特点。兄弟俩关系不好，平常都不愿意跟对方说话，但是一旦有人欺负其中的一个，另一个也会奋不顾身地挺身而出，立马跟他的兄弟站在统一战线上。这种情况，在农村非常常见。

朋友说：“你们中国人的这种特点带来的问题是什么？就是中国人形成的都是圈子。我们国家呢？在我们国家出了事以后，生了病以后，都是找国家。生了小孩，国家给补贴。18岁以后没有工作，国家给救济。你们都是找亲戚朋友。”最后，他得出的结论是，“你们这个国家别人永远灭不掉。”我问为什么，他说：“因为灭了以后，很多人的圈子还在，他们慢慢又能形成一个国家。所以你们这个民族太可怕了。”

他对“国家”这一概念的认识比我们要深刻。我们平常说国家国家，但是一旦有外敌入侵，我们都是保家卫国。家在前，国在后。这些其实都是小圈子意识在作怪。说白了，我们缺少大集体意识，中国现在还有相当成分的小圈子意识。

不过他只看到了“小圈子”，没有看到我们的“大圈子”。我们的民族不灭还有一个原因，就是我们的文化根深蒂固，它有很强的融合能力。比如宋朝末年的时候，蒙古人来了，统一了中国；明朝末年，满清人来了，统一了中国，但是到最后，它们全都融入了大中华民族。

历史上犹太人两次到中国来，一次是宋朝的时候，他们到了开封。另一次是二战的时候，他们到了上海。结果来的人在中国住得都很好。犹太人现在和中国关系很好，以色列和中国关系很好，他们到中国来探访，发现当时犹太人的建筑还在，但是人没了。当年来中国的人全都融合在中国的大圈子里面了。

儒家文化给了我们一些营养，但是我们在吸收营养的同时，要跳出小圈子来看外面的世界。我们在传承民族精华的同时也要慢慢接受一些西方的文化。

儒家讲的“义”其实是一种行为方式。你碰到一个部下，如果他调皮捣蛋，你内心还想对他好，这叫仁。而义是一种行为表现，你旨在内心想对他好不行，你要表现出来才叫义。大家都知道要关心弱势群体，但是你不去采取行动是不行的。所以说，仁是内在思想，义是外在行为。这两个结合起来，才叫理论和实践相结合。