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李江涛:李江涛教授:领导者的战略思维是企业最宝贵的财富
2016-01-20 2492

  每一种管理方法都跟人有很大关系。不同的企业,面对同样的问题,采取的方法有可能是不一样的。比如说我们所有的企业都会面临怎么招聘的问题,怎么用好员工,怎么去培养员工,怎么留住员工,怎么辞退员工。大家会发现,有些企业招聘起来特别容易,甚至有些企业不招聘,就会有人来应聘,这是为什么呢?因为这个企业有一定的吸引力。你的企业做得越好,它的吸引力越大。

  中国古代的管理学有一句话叫,“兵无常式,水无常形,管理无定”。就是说中国人做管理就像水一样,顺势而变,方法不固定。水有什么特点?你把它放在杯子里,它是杯子的样子;你把它放在碗里,它是碗的样子;你把它倒在地下,它就与大地融为一体,变成大地的样子。水是什么样子,取决于你给它一个什么样的承载方式。承载方式不一样,水的形状就不一样。

  你的企业能做到什么程度?如果把企业的管理比做水的话,那么你用什么承载这些水呢?是用杯子、瓶子,还是水库?领导者思维的高度直接决定着企业管理的理念和长远规划。比如,你打算把水放到杯子里,可是如果这个杯子是漏的,水倒进去就会不断地流。如果你不去堵它,水就会越流越少。这个时候,你怎么办?在问题出现的时候,领导者的态度和采取的措施,都直接决定着其管理的效果。抬起头来看企业,你才能看到企业未来会发生的事,你的决策才最有效。

  我和大家一起思考一个问题:一个企业想做大,需要解决哪几个问题?我认为一个企业想做大应该解决两个方面的问题:第一,低下头来事怎么做?第二,抬起头来该做什么事?前几年流行一句话:“一个企业家要帮助企业做对的事情。”

  举个例子。任正非是华为技术有限公司(以下简称“华为”)的老板。任正非这个人对中国高层的影响非常大。政治局常委出国,一般都会跟任正非打个电话,问:“你在美国、英国有没有合同需要签?”中央高层对任正非的评价特别高。那为什么政府对任正非宣传得不多呢?因为华为是一个国际化的企业,如果宣传太多,大家就会认为它有官方背景。官方背景太多,对一个国际化的公司其实是一种伤害。国外制裁华为,恰恰就是因为它有太多的官方背景。

  任正非这个人比较强势。深圳有个高速公路,进华为那个路口有个收费口,任正非每天早上到那儿都要排队。后来,他直接说:“那个收费口给我拆掉,你缺钱我给你补贴。”那个收费站只好拆掉。像任正非这种人,我们值得去思考。

  任正非最早是倒腾电子元器件、彩电的,为什么后来转做交换机了呢?因为最早的时候他卖过交换机,他知道做交换机非常挣钱,所以后来他就想自己做交换机。变化首先是内心的变化。从卖交换机到做交换机就是内心的变化。

  任正非当年做交换机的难度是非常大的。最早的电脑交换机所起的作用就是我们拨通电话之后,它来一个转接。也有的人工转接的,叫人工交换机,你拨通了电话,会有人帮你转接。后来出现程控交换机、自动的交换机。

  做交换机的初期,任正非还有很多问题解决不了。比如,有些线路转接可能不好使。假设01是办公室,02是财务室,03是人力资源部。用他的交换机转接01、02可能不管用,转接03可能就通了。

  其实很多企业早期的创新都有很多自身无法解决的问题。有人说,既然企业自身无法解决,国家经济要发展,企业也要发展,那能不能呼吁一下,叫中央拿出一笔钱来促进企业创新。大家记住,任何一个企业最重要的创新元素不是钱,而是企业家。企业家是企业的灵魂人物。什么叫灵魂人物?就是当这个事做不成的时候,你愿不愿意坚持下去?当大家都不知道该不该做的时候,你告诉大家应该做。企业家是企业的定海神针。

  任正非很厉害,为了解决他自己解决不了的问题,他先跟各地的电信局、邮电局搞好关系。做出交换机以后,让它们来买。为了保证邮电局来买他的东西,任正非就和邮电局的局长在当地合作成立了公司。这样,利益就绑在了一起。

  大家一定要记住,你和关键资源建立长期的利益关系,你们就能变成利益共同体。所以说,做企业不能用人际关系做事,而要学会用利益关系做事。企业家不能把人际关系当成做事的重点,真正的合作是由人际关系开始,进入利益关系的。

  任正非原来做交换机,他要争取幸福,不过对他来讲不是他的幸福,是企业的幸福。他知道交换机不行,他和各地的电信局局长一起搞合作。大家知不知道?

  当时安装一部电话是5000块钱,成本还不到1000块钱。他和各地的电信局局长建立起合作以后,电信局长就出资让他做实验,但是过了一段时间人家发现光做实验,不出成果不行。这个时候,任正非就请一些专家来做鉴定。他提前跟专家说好了:“你们要照顾我一下。”为了能通过测试,他直接把转接线拉到人力资源部。电话一拨03,通了,验收就通过了。他不敢拨01和02,因为都不管用。就这样,任正非冒险过关了。

  大家记住,人生的早期和企业的早期充满了交易,甚至是肮脏。所以马克思讲了一句话叫,资本充满了肮脏和交易。人生真的如此。水至清则无鱼,人至察则无徒。我告诉大家,正人君子不适合做企业。一个人道德感太强不适合做企业。

  总的来说,任正非经历了5步。第一步,自己从卖交换机到做交换机;第二步,和电信局长合作;第三步,和员工合作;第四步,和咨询公司合作;第五步,和国外机构合作。 第三步和第四步主要是说他怎么经营他的企业。下面我们来分析一下他的第五步,和国外机构的合作。

  任正非到法国去销售交换机的时候,怎么卖都卖不掉。一开始,他不知道哪个企业、哪个单位用交换机,就挨着去敲门,结果人家都不让进。后来,他总结出了一个道理,用他的话说就是:在国外市场不要亲自去做销售,而应该学会与当地有关系的人合作,给这类人机会,让他们发挥作用。这样别人赚钱,自己也赚钱。靠这种方法,任正非迅速打开他在国外的市场

  这个变化很厉害。他找别人跟他合作,他给对方利益。对方有了利益,就愿意为自己的利益的帮他赚取利益。为什么有些人的事业做不大?就是因为他不懂得与人合作,不懂得让别人帮他运作。人这一辈子是怎么回事?就是怎么样去利用别人的资源成就你自己。

  有人会开玩笑说:“李老师,你说的不对,不一定要靠别人成就自己,我们打麻将可以自摸。”不靠别人成就,但至少你需要别人见证你的成就。即便是自摸,也得有人见证你才高兴。这是做人的境界问题。

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