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凌洁冰:责任心与敬业精神
2016-01-20 4264
客户:河南赛科集团 地点:河南省 - 郑州 时间:2015/3/3 0:00:00 责任心与敬业精神培训 【主讲老师】凌洁冰 【课程时间】两天 【授课对象】全体员工 【课程背景】 在任何企业里,那些对老板忠诚、对企业热爱、对工作尽职、对同事友爱的员工几乎都能得到好报,上级的信任、工资的提高、职位的晋升都是迟早的事情,个人也会逐渐实现人生的价值和自我的成功。 但是很多人没有把自己的聪明才智用在如何做好工作上,而是用在应付检查、欺瞒领导、你争我斗上,因此,工作成了应付,人际关系恶化,消极、抱怨、虚度青春,个人也失去了本该走向成功的机遇而沦为平庸。 【课程观点】 我们不否认一些投机取巧、阿谀奉承的人能够飞黄腾达,但是我们更应该看到,那些真正的敬业者简直没有失败!问题是什么才是真正的敬业者? 许多人认为敬业就是为老板卖命,却不知敬业最大的受益者是自己。 很多人都认为老实人才是敬业人,而老实人多是被欺负的,因此怀疑敬业的必要。而真正的敬业者决不是所谓的老实人。 只有敢于承担责任、尽最大的努力履行责任,才会有资格接收更重要的责任、任命与使命。 履行责任的能力、决不疏忽的工作态度、敢于负责的勇气、忠于他人信任的精神、配合全局的团队意识、致力于完美结果的不懈追求,我们必定成功。 本培训认为:成为一名优秀的员工,受到老板的信任、同事的尊重、下属的爱戴、社会的认可,并有较高的收入以及良好的心态,这也是一种成功。 【课程提纲】 第一章:敬业者,业必敬之 ?许多人认为敬业就是为老板卖命,却不知敬业最大的受益者是自己。 ?“敬业”与“不敬业”的对比 很多人都认为老实人才是敬业人,而真正的敬业者决不是所谓的老实人。 敬业者技术提高、人际关系改善,获得上级信任,因而走向成功; 不敬业者浅尝则止,到处跳槽,不学无术,高谈阔论或者牢骚满腹,终身寻找机会,终身默默无闻。 ?要从工作中得到比薪水更宝贵的东西 为了获得更高的收入,更应该提供更高品质的劳动:“工作中出精品,钱包里装财神” 珍视今天的工作就是抓住明天的机会 不计较报酬的付出必获更高的报酬 ?敬业的内涵 第二章:忠诚才有信任 ?那种既有能力又有忠诚的人才是企业真正想得到的人才。 ?忠诚是现代职场必不可缺的利剑 企业忠于客户客户,才会持续不断地得到客户的订单,才能使自己的企业持续发展 员工忠于企业,才会得到企业的信任,才会得到企业提供的岗位,以实现谋生和个人价值。 ?忠诚于公司 在任何时期决不出卖公司与老板 有损公司利益的话不说,有损公司利益的事不做 当你遭到不公平待遇时,说明公司的暂时失误;或者是公司对你的监测和考验 不要忙着跳槽,因为下一份工作并不是真的更好 让别人敬重你,组织危难是检验忠诚的最佳时机,帮助公司度过难关 第三章:敢于承担责任 ?责任心:就是必须创造出公司期望的价值 ?不能创造价值的劳动是无效的劳动 ?完成了任务不证明尽到了责任 ?责任的境界:完美与零缺陷 ?敢于承担责任: 对已经发生的问题敢于承担责任,勇于反思自我,接受处理,自我总结,调整自我,重新再战。 对于未然的敢于承担责任,聚合力量,勇于挑战。全面监控,迅速反应,勇于负责,大胆开拓。 既然不敢承担责任,说明担不起这种责任,就应该另选贤能。 只有那些能够勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。 第四章:主动自发,尽职尽责 ?尽职尽责 以服务的精神自觉自愿地去做那些应该做的事,都有义务、有责任履行自己的职责,而且在履行职责时,其出发点不是为了获得奖赏或者避免惩罚,而是出于自己内心的责任感。 ?全力以赴 年轻人所需要的不只是学习书本上的知识,也不是聆听他人种种的指导,而是加强一种敬业精神,对于上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务。 ?态度决定一切 一个人的能力决定你能做什么;动机决定你做什么;态度决定你能把这件事情做的有多好。 只要思想不滑坡,办法总比困难多。 ?完成责任的先决条件:主动性 现在的社会缺乏这样一种人:无需他人监督就能主动完成任务的人。 主动地探索自己该干什么?主动地确认自己该做什么 第五章:坚决执行到位 ?把坚决执行到位培养成为一种习惯 不正确的我也执行吗?坚决执行 认为无法执行,认为不该执行是个人头脑里的蠹虫,必须坚决消除 拒绝不达结果的一切托词 ?如何才能执行到位 需要正确的方法,持之不懈的努力 整合执行的资源获得别人的支持 ?没有不可能:我一定能,我一定做到,我能行 ?永不放弃:许多员工的毛病,就在于虽则心中有志于成功,然而却不肯努力的去求得成功。 ?任务执行不到位一票否决 执行不到位首先是态度不到位,然后是方法不到位,最后才是能力不到位。 第六章:没有任何借口 ?无条件执行 没有个体的服从与纪律整体就是一盘散沙,整体的巨大力量来自于个体的服从精神。 将服从训练成习惯 上司要的是结果,而不是你再三解释的原因 ?工作无借口 借口永远是弱者的象征,也是弱者的第一武器。 ?不能因为老板不好,就影响自己对工作的认真态度 忍受不公平,而不是处处寻找公平,这样才能成功。 ?不做多余的辩解,不找牵强的借口 第七章:团结走向成功 ?缺乏团队意识就缺乏职业竞争力 这是一个需要合作与忠诚的社会时期,不能被团队接受就失去更多的机会 不能被团队接受,个人的发展就会步履维艰 ?如何才能融入团队 ?如何与不喜欢的人合作? ?如何做到团队合作 ?如何化冲突为合作 第八章:阳光感恩心态 ?人生四知:对人要知感恩、对物要知珍惜、对事要知尽力、对己要知克制 ?搬掉你脚下的绊脚石 ?阳光心态 天是阴暗的,但是我的心理却充满了阳光,我就生活在阳光中 天上阳光灿然,但是我心中有阴霾,我就生活在阴暗之中 不在乎挫折和失败,就没有阴霾;怀有感恩的心,就充满阳光。 ?如何感恩,如何感恩老板,感恩工作,感恩挫折 ?创业心态与打工心态 打工心态的本意是“我在这里呆了一天,你就应该给我一天的钱” 创业心态的本意是“我今天创造了哪些结果,这些结果对我企业会有哪些积极的影响;我今天有哪些收获,这些收获会对我将来的更好工作产生哪些积极的影响” ?积极的解释产生积极的心态 任何事情的发生必有其原因和目的,而且必定有益于我 任何事件都不可能影响你,唯一能影响你的是对事件的解释 ?坚韧不拔、执著到底:做情绪的主人而不是奴隶
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