在召开的股份制银行行长联席会议上，银行转型成为行长们研讨的主题，追求可持续发展，为经济社会提供更满意的服务成为与会者的共识。

　　我国现有民生、招商、中信、浦发等12家股份制银行，今年上半年12家股份制银行的利润增幅超过40%。人们用“狂奔增长”来形容银行利润大幅增长。奇怪的是，银行利润的大幅增长并没有得到监管部门的喝彩；在资本市场，利润丰厚的银行股却卖出“白菜价”，投资者似乎并不看好银行股。

　　按常理而言，人们应该为银行的赢利叫好，但对比今年银根紧缩，中小企业贷款难贷款贵，银行收费不断增多的现实，人们不免要问，银行赢利如此之高是否为经济社会发展和老百姓提供了优质的服务？这一问题不仅反映了银行业发展的现状，也引发业界思考银行业未来发展之路。

　　“金融业是服务业，银行的本质是提供金融服务。因此，我们的银行家们一定要一心一意办银行，把银行真正办成银行，为经济社会发展服务，为企业居民服务。简单地说，就是要‘转方式、调结构、强管理、防风险、比服务’。”银监会主席助理阎庆民说。

　　多年来，银行业为我国经济发展作出了重大的贡献，但在支持我国经济快速增长的同时，一些银行也形成了过于追求资产规模和网点扩张、重速度轻管理的相对粗放的发展模式。伴随着近年来中国经济的高增长、低通胀的发展机遇期，银行的规模不断增长，目前已有5家股份制银行规模超过2万亿元。

　　今年银行利润大增，一是我国经济继续保持较高速度的增长，二是今年的宏观调控导致银行取得相对有利的议价能力，息差进一步扩大，对此银行家普遍认同。

　　随着我国经济进入结构调整和转型升级的发展时期，以前的高速增长可能有所放缓，银行依靠信贷高速扩张和高利差的时代已难以持续。对此，银行家也有清醒的认识。“可以预见的是，今后的监管要求会越来越严，银行的经营成本会大幅提高，这都要求银行更加精细化管理，走转型发展之路。”上海银行行长傅建华表示。

　　对于转型发展，华夏银行行长樊大志提出服务“三中”的理念，“今后华夏银行将加大对中等收入群体、中小企业和中等发展城市的服务，加快社区银行建设，提高服务的专业性和精细化水平。”

　　“社会上对于中小企业服务、银行排队、服务收费、理财、房贷等热点问题的关注，体现了各方对我们的希望和鼓励，对此各家银行必须有清醒和正确的认识。”阎庆民说，各银行一定要处理好三个关系：一是服务和收费的关系。收费的前提是优质的金融服务，一定要让消费者觉得物有所值，让企业和居民感到银行提供的金融服务使其获得了价值增值。二是服务和成本的关系。银行家一定要放眼长远和全局，不要总是斤斤计较于多开一个服务窗口会增加多少成本，要算大账，要争取广大消费者的支持和认同。三是利润和费用的关系。要让广大人民群众分享发展的成果，让银行的客户分享银行成长的成果，不该收的费一定不收，可收可不收的也一定不收。

　　对银行更精细化地管理，对客户和消费者更细致地服务，这是银行业转型的重要内容。