一个理论，颠覆一个传统的管理

    ——访“优势导向管理理论”创始人吴光琛

珠江商报记者：吴日辉

2011年10月，一本名为《优势型经理人》的书，由清华大学出版社出版后，在社会上，特别是在管理界，引起了很大的反响，在国内外企业管理理论中独树一帜的“优势导向管理理论”得到了许多企业中高层管理者和管理学者的高度评价和关注。

佛山市委党校副校长何劲和称之为“可贵的颠覆”；著名营销专家盛斌子预言“传统管理哲学也许将面临‘破产’，而优势导向管理哲学的浪潮必将如期而至”；职业培训师、管理顾问樊荣强认为，此著作填补了“以人为本”管理理论的空白。《优势型经理人》被誉为我国第一本真正意义上的人本主义管理著作、“优势导向管理理论”的奠基之作，出版不到一个月就登上了清华大学出版社的畅销书排行榜。

这本书的作者、优势导向管理理论的创始人正是吴光琛，佛山市顺德区政协委员、农工党佛山市顺德区总支部副主委、顺德政协经济委员会副主任、顺德区人力资源决策咨询委员会委员、顺德大良政府公共政策决策咨询委员会委员、顺德杏坛政府决策咨询委员会委员、顺德区人力资源协会秘书长等。

一本书、一个理论的颠覆价值

是怎么样的一本书、一个理论能有如此大的反响？在长期对企业观察的过程中，吴光琛发现，传统的管理理论是管事不管人、管人的缺点不管优点，而《优势型经理人》一书提出的优势导向管理法则以发现、培育和发挥人的优点为出发点，管人、管优点。

“目前，管理者几乎都陷入了到了一个管理的怪圈里，即他们每天都在寻找问题，解决问题，结果呢，问题却越找越多；我们的老板，每天都在感叹人才难得，而他们却每天都在浪费人才，这种人才的浪费是巨大的。”吴光琛认为，“经理人几乎都自觉或不自觉地把自己当成了一个‘警察’，他们每天的工作似乎就是发现问题，防范问题，围绕着员工的问题、企业的问题在绕圈子。”

而随着社会经济的发展，人的自我意识觉醒越来越强烈，人渴望得到尊重理解和成长，如果管理者每天寻找的只是员工的缺点，那么员工的缺点只会越来越多；如果管理者努力去寻找员工的优点，那么员工的优点也会越来越多，员工的优势才会不断地成长。员工是企业的核心竞争力，员工成长了企业才能发展。吴光琛认为，优势导向就是通过对员工优点的管理，激励员工朝着有利于发展个人优势的目标前进，并由此达到企业总体目标的一门企业管理艺术。即通过对员工优点的发掘与管理，推动员工的进步，通过对企业的优势的管理和运用，推动企业的发展。

《优势型经理人》一出版就引起了社会极大反响，去年11月，该书在不到一个月时间内就上了清华大学出版社的畅销书排行榜。并且得到了专家学者和管理者的高度评价和认可。

佛山市委党校副校长何劲和用两个颠覆概括：该书把理论书写成了故事书是一种颠覆，把问题导向式管理逆反为优势导向式管理也是一种颠覆。“颠覆是需要底气的，底气来自两个方面 ：一是理论底气，二是实践功底。吴光琛这两个功底都具备了。《优势型经理人》，是对传统企业管理理论的可贵颠覆，很值一读”。

著名营销和策划界专家盛斌子以“大象的悲剧与新生”评价道：“不久的将来，传统管理哲学也许将面临‘破产’，而优势导向管理哲学的浪潮必将如期而至。”职业培训师、管理顾问樊荣强以“挑战‘见物不见人’的管理模式”为题，认为该书填补了以人为本管理理论的空白，“他提出了一个中国企业界必须反思，而且必须展开深刻变革的问题，也就是将管理模式由以物为中心，变成以人为中心”；“他不仅提出了问题，还提供了一系列的解决方案，而且，这些解决方案都具有极大的指导价值和可操作性”；“他在管理著作的表述形式上，也进行了开创性的尝试，并且是一种成功的尝试。”博时基金创始人、前总裁肖风认为，工作需要的是人的优点，企业管理的核心就是发现、培育和发挥员工的优点和企业的优势。本书从一个全新的视角为我们开辟了一条独特的通向企业成功的管理路径。哈佛大学投资战略决策研究员克里斯托夫·金认为：“员工优点的增长，就意味着员工缺点的减少。在企业管理中，员工的优点发挥得越充分，企业的优势也就越多，在市场上的竞争力也就越强。我相信，优势型经理人的管理理念，将揭开企业管理的一个‘新的时代’。”商业评论网认为：传统的管理哲学是聚焦问题式的，纠错式的、灌输式的，不利于人的潜能的发挥；不利于培养完善的独立的人格。如果说过去传统管理理念还有一定的生存基础——建立于社会结构、低端产业与封闭信息环境下的生存哲学，那么，在新时代，优势导向管理法的管理哲学必然取代旧有的管理思维。在卓越、京东等网上书店，各大网友对该书评价颇高。

    新书出版后，优势导向管理法也得到了业界热捧。新书出版后的半年时间内，已有湖北武汉、浙江金华、广州花都、山东青岛及顺德政府和企业邀请吴光琛去做“优势导向管理法”的讲座，目前已讲了几十场，每场都引起了听众的强烈反响。顺德区人力资源和社会保障局还特别邀请作者在顺德各镇进行巡回讲座。中国最大的皮鞋生产企业之一青岛亨达股份在网上购买了100本《优势型经理人》发给公司的高层和主要的中层管理人员学习，并将“优势导向管理理论”列为公司新的教育、培训和管理理念，要求公司的中高层管理人员要做出管理落地计划，然后邀请作者去为他们做培训和讲座。在花都优派集团，听了吴光琛的讲座后买了40本书给管理者。在广东养宝生物制药有限公司，作者多次为其客户培训该理论。该公司购买了1000多本书赠送给合作伙伴。2013年6月18日，他应邀担任由中国家用电器商业协会举办的“渠道决定未来”高峰论坛主讲嘉宾，登上了钓鱼台国宾馆的讲台。

20多年潜心研究创始管理理论

    其实，优势导向管理理论吴光琛已经潜心研究了20多年，从上世纪80年末代开始，吴光琛就开始致力于“优势导向”管理理论的研究。

上世纪80年代，吴光琛还在江西师大读大学的时候，就特别爱好文学创作，1983年他大学四年级的时候，就拿过一个全国文学创作二等奖。毕业后他到了江西省教育厅工作，在《江西教育》杂志社做编辑记者，因为他是负责教育理论和管理理论类的采编工作，对管理理论产生了很大的兴趣，便开始了管理理论的研究。

1989年，吴光琛与大学同学严凌君，初生牛犊不怕虎，试图创造一种新的管理理论。当时两人合写了一篇文章，题目叫做《优势导向——和中小学校长谈学校管理艺术》，刊登在1989年第三期《江西教育》杂志上，第一次提出了“优势导向”这个新的管理理念。当时的国家教委，也就是现在的教育部，当年就将这篇文章评为全国优秀教育论文一等奖，且名列一等奖的第一名。这次得奖给了他们很大的鼓励。然后他们应当时的广西教育出版社的约请，就琢磨写了一本《优势导向——一门新的学校管理艺术》的书。但因种种原因，此书未能问世。

1998年，吴光琛来到了广东顺德，来到顺德后他并没有放弃继续研究该理论，而是将该理论放到企业管理的实践中去检验，吴光琛觉得，这个理论如能运用到企业管理上将是非常有意义的。那时候的他在报社做编辑记者，所以有一个很好的很方便的一个平台接触到很多企业。“我一天到晚跟企业老板在一起，他们的喜怒哀乐，他们在管理中的甜酸苦辣我都清清楚楚。可以这么说，这本书里面集中了我们顺德很多老板的智慧在里边。他们成功的经验，失败的经验都融入到了我的这本书中。”吴光琛透露。

    吴光琛是一个有心人，是一个善于总结的人，更是一个能够长期坚持潜心做研究学问的人。“作家和文学爱好者的区别在于，文学爱好者写了100篇文章，而作家写了101篇。”吴光琛认为，一个人做一件事情最可贵的是坚持。在报社，他曾经开过一个叫“光琛诊所”的企业管理专栏，一开就是四五年，每周一期，写了200多篇企业诊断的文章，受到企业界的好评。为此专门出版了《黑洞--74种中国企业病的诊断与防治》、《中国企业黑洞--62个中国企业现实问题的诊断与透视》两本著作。后来，他又开设了一个经济随笔专栏“商务茶座”，一开又是三四年，写了近200篇经济随笔。

优势管理和企业管理理论三部曲

《优势型经理人》并不是吴光琛关于管理理论的终结，他透露，这本书只是其管理理论“三部曲”的一步。《优势型经理人》也不是其“优势导向管理法”的终篇，也是该管理法的“三部曲”之一。

吴光琛透露，他的管理理论“三部曲”还有“多元管理模式”和“101度管理理论”。2003年，吴光琛就针对企业运营过程中的单一利润模式问题，又提出了“多元利润模式”这一新的企业运营模式。他认为，我们的企业现在所采用的基本上是一种单一的利润模式，即通过产品的市场差价来赚取唯一的利润，企业许多的资源被浪费了。这种利润模式，使企业的竞争陷入了一个恶性的循环中，直接导致了市场价格的竞争，你卖100元，我卖95元，无休止地拼价格，使谁也不好过。吴光琛认为，企业要走出这种恶性的竞争，就应该打破单一利润的模式，建立一种全新的多元利润模式，把企业引向服务和价值的竞争。2010年，吴光琛又提出了他的一个新的理论，即101度理论。他认为，企业管理创新也罢，企业技术创新也罢，以至于做人也是如此，关键的问题是一个度的把握。

而关于“优势导向管理理论”，作为创始人，吴光琛希望更多人来研究这一理论，他渴望“优势导向管理”能成为一种管理流派，一种管理哲学。接下来，吴光琛还将出版《优势导向管理法》、《优势社区》两部著作，目前《优势导向管理法》将要完工，将很快出版。吴光琛说，这是他的优势导向管理三部曲：《优势型经理人》、《优势导向管理法》、《优势社区》。

吴光琛简介：

    吴光琛：著名企业管理学专家、“优势导向管理理论”创始人、顺德区政协委员、政协经济委员会副主任、顺德区人力资源协会秘书长、中研管理咨询专家委员会委员、顺德区人力资源决策咨询委员会委员、顺德人才发展服务中心理事、顺德大良政府公共决策咨询委员会委员、顺德杏坛政府决策咨询委员会委员、佛山市金梧桐人力资源有限公司董事长、佛山市顺德区智库企业管理咨询有限公司董事长、养宝集团等企业管理顾问。1957年生于江西省永新县，1983年毕业于江西师范大学中文系。曾在永新师范学校、江西省教育厅、江西日报社、珠江商报社等单位担任过教师、记者、编辑和主编工作，近年涉水市场，自办公司。著有《优势型经理人》、《喻世恒言》、《黑洞--74种中国企业病的诊断与防治》、《中国企业黑洞--62个中国企业现实问题的诊断与透视》等10余部专著，发表了经济论文200余篇，多次获国家或省级奖励。