第五章：优势型经理人最重视的策略——优势导向

1、优势与优势导向

几天的走访，让我对优势型经理人的管理理念和方法有了一个新的理解，我发现，优势型经理人的管理策略，正是优势型经理人所津津乐道的“优势导向”。

正好，今天我陪优势型经理人去看望一个客户，我决定在路上和他好好聊聊，以便能更深入地了解优势型经理人的管理理念。

又是一个阳光普照的好日子，我们的车快速地行驶在高速公路上，我感到一种花开般的喜悦，在心灵里慢慢地绽放着。

“这几天我和公司的几位管理人员认真地聊了一下，我感到很受启发。如果我们的经理人都能用心地去发现和培育员工的优点，我们的管理效率就会有效得多。”

优势型经理人微笑地点了点头：“光用心去发现和培育员工的优点还不够，我们还要注意把员工的优点变成一种‘势’，使其成为推动员工前进的一种动力，成为企业发展的一种优势。优点和优势，一字之差，区别是很大的。”

的确，在我和优势型经理人相处的这些时间里，我发现，他和很多传统型的经理人相比，还有一个很大的区别，就是优势型经理人从不把员工的优点孤立起来看，他总是把员工的优点和员工的成长及企业的发展联系在一起，使员工每一个优点的发现和发挥都成为推动员工成长和企业发展的动力。

“我把这种管理方法称之为‘优势导向’”。 优势型经理人拍了拍我的肩膀：“想了解‘优势导向’吗?”

“太想了。”我突然感到自己很激动。

优势型经理人满意地点了点头：“优势导向，就是通过对员工优点的管理，激励员工朝着有利于发展个人优势的目标前进，并由此达到企业总体目标的一门企业管理艺术。”

优势型经理人深深地吸了一口气，神色严峻地说：“一个企业，最主要的资源就是人力资源。随着经济的发展，企业人力资源的问题必将推到企业发展的首位，成为不仅现在，也是将来企业家们面临的最为困扰的一个难题。人才的缺乏，员工素质的不足，将使企业管理者们陷入被动、窘迫的局面。”

“‘优势导向’就是一项探讨如何有效开发和利用人才的新型的企业管理艺术”。优势型经理人说。

我的内心里忽然与优势型经理人产生了一种共鸣。是啊，现在的企业，如果没有人才的优势，一切都将成为空谈。

近朱者赤。和优势型经理人在一起，我时时会有一种全新的感悟。

2、优势确认的标准与方法

“实施优势导向，首先要注意的是什么？”我问。

“优势导向，首先就要进行优势的确认。”旅途的疲劳并没有减弱优势型经理人的谈话兴致，他的话匣子一打开便滔滔不绝。

“我曾经和你说过，每一个企业都有它的优势，每一个员工都有他的优点，优势型经理人的目标就是要做那个善于寻找优势的人。”

优势型经理人停顿了一下，继续说道：“企业的人才优势，指的是一个企业的员工普遍素质高，工作富有创新精神，工作认真负责，乐于团结合作，共同促进企业的发展，或者说，在和谐的心理氛围中，每个员工都充分发挥了自己的独特才能，企业的‘人才优势’就形成了。”

“那么，我们又是根据什么标准来确认人才的‘优势’呢？”我迫不及待地问。

“首先，我们要确认每个员工的‘优势基础’。优势是人进步的基础，它包含一个人的素质、特长、兴趣和经验等等，也就是一个人出色的一面。每个人或多或少都有自己的优势。比如，有的员工沟通能力很强，有的做企划工作得心应手，有的搞促销活动很有办法，有的在技术创新上颇具功力等等，这些都是员工个人的‘优势基础’，有了这个基础，他就可以不断发展自己、丰富自己，最终成为出色的人才。所以，从优势的角度来审视，每一个员工都是企业的一个人才。

“我知道，一个人的优势基础是非常重要的。而这个基础，我们每一个员工都具有，只是程度不同而已。”优势型经理人回答道。

“每一个员工都有他的优势基础。这个观点真的很好！”我感叹地说。

“其次，要根据工作要求确认优势。”优势型经理人沉浸在他的话语中：“不同的工作要求使用不同特长的员工，有些员工做这项工作是庸才，做另一项工作却是出色的人才。比如，在一个团队里，各种人才济济一堂，许多员工在某个领域内都有自己一定的成就。如果要选一个部门经理，就得根据这个部门经理与工作性质来选择，他应该是一个善于宣传、鼓动，长于组织工作，并具有较全面的经营管理经验的人，即使他没有在哪个领域取得突出成就。而一个在某方面有所建树，却拙于管理的人，就不适合担任这个工作，因为就‘部门经理’这个工作而言，他的优势就不如前者。所以，不同的工作需要具有不同优势的人才，根据工作要求来确认优势，就是把合适的员工安排在合适的位置上。”

“根据不同的工作要求来确立员工的优势基础，这样就能人尽其用。”我说。

“第三，就是要根据企业目标来确认优势。每年，或每季度，企业都会制定一些新的目标，与员工密切相关的，是那些经营管理方面的目标。从企业整体的经营管理上来说，每个员工都有义务参与到实施经营管理的工作中去，但具体哪个员工适合参与实施哪个目标，就要根据他所具备的‘优势基础’来判断。即把一个员工的素质、才能和过去的成功经验综合起来考察，以确认他在实现哪个目标时最具优势。”优势型经理人的思路清晰而富有条理，深深地吸引着我。

我国民间有一种说法，就是“在一名能工巧匠的手中，无不可用之材”。的确，在和优势型经理人的相处中，我深深地感到：在一名优秀的经理人的属下，也没有不具优势的员工。

晚上，我在自己的工作日志中记下了这样一段话：“一个企业的发展是建立在它的优势基础上的，一个员工的成功也是建立在他自身的优势基础上的。寻找优势，就是找出企业管理中最有效的路径。经理人应该经常问自己：还有哪个员工的优势没有发掘出来。”

看来，我的努力没有白费。那一个晚上，我怎么也睡不着，优势型经理人的话语，在我的耳畔久久地回旋着。

3、优势的导向

“优势确立后，我们就应该迅速地对其优势进行导向，让其成为推动员工成长和企业发展的有效动力。”我索性不睡，第一次敲开了小王宿舍的大门。

小王非常客气地继续对我说：“在对企业的优势基础进行确认后，怎样发挥这些优势来推动企业的经营工作，就是对优势的导向问题。”

“所谓‘优势导向’，我们是不是可以这样来定义它：优势导向就是发掘员工的优点，激励员工朝着有利于发展个人优势的目标的一门管理艺术。”我试探着问小王。

“非常正确。”小王对我的理解非常赞赏：“它包括两方面的含义：一是通过员工优点的管理促进员工工作的进步；二是通过对企业优势部分的强化，来管理企业事务，逐渐减少劣势，推动企业的发展。”

小王拿出他新近写在一张便签上的一份手稿，小王这样写道：“一个人在自己的优势方面是容易求得发展的，优势是走向成功的最短的距离，在优势基础上开展工作是力所能及的，甚至是卓有成效的。优势导向就是紧紧抓住员工的优势基础，为他发挥自己的优势创造机会，即根据每个人的优势基础确定各自的工作目标，让员工顺着优势的方向发展。”

在一个那么深的夜晚，我望着小王那真诚的笑容，忽然感觉到自己也在逐渐地成熟着。

我的感悟:

通过对员工优点的管理，促进员工的进步，通过对企业优势的发挥，推动企业的发展。

每一个员工都有他的优势基础，经理人的工作，就是根据不同的工作要求发现和确立员工不同的优势基础，并根据企业的发展目标来确立员工不同的优势方向，使员工和企业都运行在自身的优势轨迹上。

运行在自身优势轨迹上的员工一定是优秀的员工，同样，运行在自身优势轨迹上的企业，也一定是优秀的企业。