客户：欧美雅洁美容连锁企业总部 地点：北京市 - 时间：2012/7/22 0:00:00 美丽事业的“宝藏”在哪里？ 1、消费者越来越理性！ 2、竞争激烈生存太难！ 3、员工要钱，老板要命！ 为什么？？？ 1、顾客不进店 2、人多不买单 3、稳定业绩难 不促不销 陌生人业务模式 如今的女人怎么了？ 1、有钱，缺爱，缺关怀。 2、有身份，缺知己，缺安全感。 3、有成就有经验，缺健康，缺快乐。 4、对男人和世界失望，爱自己是存在方式。 5、美丽投资是使命，“变漂亮”出手“狠一点”。 顾客要钱之前问自己几个问题？ 单纯打折促销，和顾客是近是远？ 1、顾客分析做到位了吗？ 2、收支明细、利润想明白了吗？ 3、主推项目（卡项）设计合理吗？ 4、收了钱能快速消化、返单吗？ 5、店里的基本服务系统能让人满意吗？ 需要安全和品质谁给？顾客缺爱缺关心谁给？ 美文化成为美妆消费的驱动力 必须软硬兼施： 产品→ 环境→ 文化 专业品质与服务水平是基础 真心关爱与心灵引导是核心 不销而销