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一些企业人力资源部门抱怨不被重视、权利小、投入少、从事琐碎工作，没有获得应有的地位；另一方面，企业资方（或CEO等高管）认为人力资源部门形同虚设、办事不利，没有真正发挥作用。

人力资源部门应该如何寻找定位，如何了解资方需求，如何围绕中心开展工作，如何发挥真正职能作用，如何真正做好“有为”，不少HR工作者在实践、在探索。

企业人力资源工作者若不能客观面对“位置问题”，在企业中将事倍功半或一事无成。

一、人力资源工作者的抱怨

1、  受冷漠：不被重视，有被冷漠的感觉，重要会议不通知参加。

2、  权利小：权利很小，强调服务职能远远大于管理职能。

3、  言语轻：说话分量低，意见不被重视、采纳。

4、  资金少：投入人力资源建设的资金很少，个人工作报酬不到位。

5、  办事员：人力资源部成为单纯办事机构，未发挥开发、资源作用。

二、资方对人力资源工作的不满

1、  设置虚：形同虚设，没有起到应有作用。

2、  轻实效：人力资源者往往理论多，实践成果少。

3、  无规矩：在工作中有争权迹象和行为。

4、  性价差：投入和薪酬不低，产生效果不高，性价比不值。

5、  站错队：有时候过分维护员工行为，与资方站在对立面。

三、人力资源的有为和有位

1、  明定位：了解定位，找准目标，准确出击。

2、  解难题：解决工作难点问题，解构工作流程问题。

3、  勇实践：勇于实践，大胆创新，形成一种朝气氛围。

4、  兼礼兵：服务是礼，管理是兵，有时候要动用兵力。

5、  少操心：让领导少操心，独立圆满地处理问题。

四、对人力资源工作者自身要求

1、  树理念：牢固树立“资方第一，效益第一”理念，运用在行动中。

2、  增底蕴：学习和掌握现代人力资源信息知识，及时更新，增加知识底蕴厚度。

3、  平心态：人力资源的心态至关重要，养成平和心态。

4、  省吾身：经常反思工作的问题，三省吾身，提炼精华。