第一天上午 CO沙盘：公司成立 一、对人力资源管理的全新认识 企业所有的问题都是人的问题 人的问题是谁的责任？ 真正认识什么是人力资源管理 非人力资源经理与人力资源经理的合作 人力资源管理的新角色、新要求 CO沙盘：人员规划 二、人力资源规划 知道我想要的——人力资源需求预测 掌握我能有的——人力资源供给预测 做先知，成大事 ★ 项目案例：保利协鑫—计划之中预测之外的人力资源规划 CO沙盘：岗位设计 三、工作分析 非HR是第一责任人 收集信息实用技法：面谈、问卷、观察、日志 撰写岗位说明书 ★ 项目案例：绿扬集团——从上至下重新认识岗位 第一天下午 CO沙盘：人才市场 四、招聘 招聘金字塔 内部招聘六法 外部招聘六法 ★ 项目案例：宝钢常州轧辊——内部晋升与外部招聘的整合 CO沙盘：面试现场 五、挑选 18种识别人才的方法 知人知面要知心 五花八门的面试 CO沙盘：选拨内训师 六、培训 发现要改进的工作——培训需求 设计最实用的教程——课程开发 引导下属爱上学习——实施培训 保证每分投入见效——培训评估 第二天上午 CO沙盘：第一年经营考核 七、绩效考核（上） 绩效考核中的角色分工 部门与个人的绩效考核流程 结果导向型绩效考核 行为导向型绩效考核 特质导向型绩效考核 战略导向型绩效考核 ★ 项目案例：恒信——有些欺骗是可以制止的 CO沙盘：第二年经营考核 八、绩效考核（下） 平衡记分卡 关键绩效指标 绩效考核最易出现的问题 绩效考核反馈 ★ 项目案例：金东纸业——有趣的斗争 第二天下午 CO沙盘：第三年经营回报 九、薪酬福利 报酬法则：内部一致、外部竞争、贡献相符 如何确定收入水平 工资制度：岗位、技能、绩效 社会保险 福利大比拼 CO沙盘：第四年经营奖励 十、“以人为本”——企业文化 共筑冰山 企业文化是企业的灵魂 认清我们的企业文化：OCAI模型 构建理想的企业文化：MI-BI-VI ★ 项目案例：南自通华——人与环境的变化 CO沙盘：第五年经营PK 十一、大总结 我们一起走过的日子 解读国家相关法律法规 CO沙盘：颁奖盛典