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孙军正
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孙军正:后勤部KPI量表
2016-01-20 97855

指标类别

指标细化

财务类

行政费用降低率

内部运营类

1．环境卫生达标率

2．基础设施故障率

3．车辆调度使用正确率

4．车辆完好率

5．事故发生率

客户类

1．后勤服务满意度

2．外部客户后勤服务满意度

学习发展类

1．部门员工任职资格达标率

2．培训计划完成率

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