客户：中孚集团天津分公司 地点：天津市 - 天津 时间：2014/5/31 0:00:00 一、职业言谈礼仪 1、言谈礼仪的基本原则 2、良好的语音、准确的语感、节奏的控制 3、适当的肢体语言、丰富的脸部表情 4、礼仪的用语及避讳原则 二、商务餐饮礼仪 1）中餐礼仪 1、点餐礼仪 2、席位安排 3、入座礼仪 4、上菜顺序与餐具的使用 5、敬酒的礼仪 6、离席礼仪 2）西餐礼仪 1、西餐着装礼仪 2、席位排列 3、上菜顺序 4、餐具的使用 5、敬酒礼仪 6、离席礼仪 3）饮品礼仪 1、饮酒的礼仪 2、饮茶的礼仪 3、喝咖啡的礼仪