领导力提升

（课程大纲）

Ø 课程背景

企业要发展领导是关键，这是一个不变的真理。企业领导者的能力和水平如何，决定着企业经营的成败。现代企业的成员来自四面八方，如何把一群人有效地组织起来，集中力量于共同的目标，和谐地相处，相互信赖、相互支持，并且能够保持一致的工作方法和行为方式，领导能力就成为关键性的因素。如何运用领导艺术有的放矢地组织、落实企业的生产经营计划，不断提高 “自我动员，自我促进，大胆接受工作挑战”的实战能力，是优秀领导的一项重要任务和迫切要求。

Ø 学习收获

通过学习使学员清楚的了解中层管理者的角色与应尽的责任，提高自我执行力及沟通技巧，提高自我管理能力、掌握科学的工作方法，培养良好的职业化素质和积极的心态，不断提高 “自我动员，自我促进，大胆接受工作挑战”的实战能力，工作中“真抓实干”，带领团队为企业的发展做出更大的贡献！

Ø 课程导论

1、领导力的含义与作用

2、现代企业对领导的要求

3、送给领导者的“十面镜子”

4、领导者的角色定位

5、提到力提升的主要途径

5、领导力提升的三个层次

第一讲、企业高管的六项核心能力

1、学习力——提升自我，应变创新的能力

2、教导力——传承知识，带队育人的能力

3、决策力——高瞻远瞩，正确选择的能力

4、执行力——高效执行，达成目标的能力

5、组织力——运用规则，整合资源的能力

6、感召力——培植文化，凝聚人心的能力

一、超速成长的学习力

——学习力是最可贵的生命力，学习是创新的源泉，学习力就是竞争力！

1、 案例分析

2、 领导力二元能量分析

3、 经验分享

4、 案例分享

5、 学习力自测

6、 学习的任务和内容

7、 学习的主要方法

8、 讨论分析

二、带队育人的教导力

1、 提高培养部署的认知

1） 工作实例分析

2）“才干”的冰山理论模型

2、培养部署的重要性

3、培养部署的主要方法

1）工作中教导

2）工作外训练

3）自我启发

4、有效教导下属的步骤

5、培养下署的工作重点

6、培养下署的黄金法则

三、多谋善断的决策力

1、提高领导决策力的意义

2、案例分析：《领导决策的重要性》

3、领导决策的主要类型

4、领导决策的核心要领

5、领导决策的基本标准

6、领导决策的程序流程

7、领导决策的主要方法

8、决策失误的主要原因

9、提高领导决策力的着力点

四、卓有成效的执行力

1、执行力企业成功的关键

2、案例分享：《施乐公司的衰败》

3、执行型领导的特质

4、打造高效提高团队的方法

1） 锁定目标，专注重复

2） 效果提前、自我退后

3） 有效沟通、提高互信

4） 有效激励、提高士气

5） ……

5、提高团队执行力的着力点

1） 对团队执行能力进行诊断

2） 建立、健全执行保障体系

3） 建立和完善沟通管理机制

4） 制定执行力提升推进计划

5） 对执行计划进行追踪检查

五、整合资源的组织力

1、领导者的主要工作任务

1） 如何整合人力资源

2） 选人用人之六法

3） 用人的三项标准

4） 案例分析：《什么样的人能够胜任企业的关键岗位？》

2、影响组织能力的三大要素

3、破除思维枷锁的主要方法

4、领导素质五项修炼

5、提高组织能力的主要方法

6、提升组织能力的黄金法则

六、人心所向的感召力

1、领导感召力的含义与作用

2、领导感召力的构成要素

3、提高领导感召力的着力点

1） 严以律己，为人表率

2） 善于沟通，赢得共识

3） 有效激励，振奋精神

4） 为人正派、公道无私

5） 共筑愿景、同创未来

6） 以人为本、凝聚人心

4、优秀企业的《愿景分析》

5、故事分享：《看不到未来真可怕》

6、吸引追随者的七宝

第二讲、企业中层的六项核心能力

Ø 课程背景

在企业经营活动中拥有一个优秀的中层管理团队是企业完成各项经营计划实现快速发展的重要保障。中层管理者起着“承上启下，承前启后”的作用，即负责上报下达，同时要服务客户协调上下之间的关系。因此，快速提高中层管理者的工作能力是企业管理工作的一项重要课题和管理者自身综合素质提升的紧迫任务。

Ø 学习收获

通过学习使学员清楚的了解中层管理者的角色与应尽的责任，提高自我执行力及沟通技巧，提高自我管理能力、掌握科学的工作方法，培养良好的职业化素质和积极的心态，不断提高 “自我动员，自我促进，大胆接受工作挑战”的实战能力，工作中“真抓实干”，带领团队为企业的发展做出更大的贡献！

本课共计六章（课时3天）。

第一章、优秀的组织能力

第二章、周密的计划能力

第三章、卓越的执行能力

第四章、良好的沟通能力

第五章、高超的激励能力

第六章、超强的学习能力

第一章：优秀的组织能力

一、组织能力的含义与作用

组织能力是指为了有效地实现组织的目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。

1、培养正确的思维模式；

2、常见的领导管理方式；

3、优秀中层的素质要求。

二、职业素质自我修炼

1、心——灵商：事业心、心态、工作激情

2、性——气质：性格特征、情绪管理

3、品——道德：仁、善、正直、职业道德

4、智——智慧：文化知识、分析与解决问题的能力

5、能——技能：专业技能、情商、领导能力

三、提高组织能力的主要方法

1、充满自信从心理上做好准备

2、努力赢得同事和下属的支持

3、学会倾听、整合别人的意见

4、使别人清楚地了解你的观念

5、让目标成为下属自己的目标

四、提高组织能力的黄金法则

1、提高修养、培养魅力

2、树立形象、成为榜样

3、学会沟通、善于授权

4、重视管理、学会管理

5、不断学习、与时俱进

第二章、周密的计划能力

一、计划的重要作用

1、计划的含义

——计划是一种生存的策略，它可以让我们获得更多的成功机会。

Ø 案例分析：

2、计划的作用

3、课堂练习

二、公司计划体系结构

1、公司计划体系结构图示：略

2、三层计划和相互关系

三、计划制定的方法

1、5W分析法

2、头脑风暴法

3、滚动计划法

四、计划实战应用

1、战略计划制定

2、经营计划制定

3、部门计划制定

4、 个人计划制定

5、 总结分析：

——什么样的计划是好计划？

A. 好计划的特征

B. 工作计划表示例

五、计划执行的路线图

1、精准目标、梳理现状

2、确定关键价值链

3、 制定行动计划

4、 计划执行、行动跟进

5、 实操案例：日清方法的应用

六、计划的追踪与控制

1、计划的控制管理

2、计划的追踪管理

3、业务计划追踪表示例

4、计划追踪的注意事项

第三章、卓越的执行能力

一、执行力的重要意义

——"执行"就是"做"，就是把老板的思想转化为行动。全心全意立即行动，这就是卓越的执行力；不痛不痒拖拖拉拉，这是低下的执行力。

1、 名人名言：

2、 案例分析：

3、 执行力不佳的九种表现

4、 中层领导者必做的七件事

二、执行型领导的特质：

1、善于用愿景激励和凝聚员工

2、善于创造良好的工作氛围；

3、工作中从来不找任何借口；

4、率先垂范，带头执行。

三、提高执行力的切入点

——提高组织执行力需要从心态、方法、角色和流程四个方面入手

1、心态：

心理状态，是指人们对客观事的认识和感受所产生的心理行为。案例分析：《优秀管理者的九种心态与行为表现》

2、方法：

实现执行力的全面提升心态重要，方法同样重要。“光有杀敌的勇气，没有杀敌的本领不行”。

（1）执行力不佳的主要原因分析：

（2）执行实用方法（工具） 《高效执行的路线图》

3、角色：

管理者如何准确定位是提高组织执行力的重要环节。在企业经营管理活动中，组织成员具有不同的工作任务，组织对不同的员工有不同的期待和要求，就是企业中员工的角色。

（案例分析）《我是谁？》——如何用责任来界定自己的行为。

（1）管理者必做的七件事

（2）落实责任的十二字真经

4、流程：

做事的过程，是一组将输入转化为输出的工作活动程序。目的就是建立自主运行的制度体系，使执行者能够自主完成其工作任务，实现高绩效的管理结果。

（1）企业流程体系的构成

（2）三个核心流程的关系

（3）三个核心流程的作用

（4）流程的核心作用

四、提高团队执行力的途径

1、锁定责任、防止推脱

2、有效沟通、提高互信

3、时间宝贵、合理分配

4、学会授权、提高效率

5、共启愿景、同创未来

6、及时奖励、满足需要

7、定期培训、学习成长

8、定期检查、结果验收

第四章、良好的沟通能力

一、沟通的作用与技巧

1、沟通的定义

2、沟通的程序及要点

3、沟通的三大要素

4、高效沟通的四个环节

5、有效沟通的三个技巧

6、沟通的四大特点

7、沟通的注意事项

8、案例分析：

二、管理沟通八项基础

1、沟通从心开始

2、有效沟通的九大方法

3、消除沟通的六大障碍

4、沟通的四大心理热键

5、解读人心从倾听起步

6、理清信息、适时反馈

7、有效沟通的五线谱

8、高效沟通的六部曲

9、案例分析：

三、实用沟通五项全能

1、管理的沟通要诀

2、如何与上级沟通

3、如何与平级沟通

4、如何与下级沟通

5、业绩辅导—谈话

四、会议管理与沟通技巧

1、一对多沟通

2、会议沟通技巧

3、讨论分析

第五章课、高超的激励能力

思考：

——为什么属下士气低落？

1、 工作无精打采

2、 经常迟到或早退

3、 有时大发牢骚和抱怨

4、 不能主动完成工作任务

5、 经常拖延、推迟工作

6、 案例分析：《格兰仕的快速发展》

7、 “才干”的冰山理论模型

一、有效激励的钥匙

1、消除激励的三大误区

2、 有效激励的策略

1） 针对性策略

2） 及时性策略

3） 公平性策略

4） 适度性策略

5） 明确性策略

6） 持续性策略

二、激励的实战方法

1、有效激励的五步法

2、常用的精神激励方法

1）尊重激励法

2）赞美激励法

3）荣誉激励法

4）……

3、人格类型激励法

三、激励的黄金法则

1、自我激励、影响部属

2、高度信任、诚心尊重

3、主动关心、用其所长

4、热情帮助、不断激励

5、共启愿景、同创未来

Ø 课程总结

在激烈的商业竞争中，学会如何高度激发人的工作潜能，提高下属的工作士气和充满激情的工作气氛，对于一名优秀的管理者来说是一项必不可少的领导能力。激励的目的就是通过影响人们的动机来调整人们的行为，在企业经营的过程中管理工作需要创造和维持一种良好的工作氛围，这种氛围能将员工的动机引向组织的目标并完成目标，从而保障企业快速发展。

第六章、超强的学习能力

一、提高认识重视学习

1、学习的重要意义

2、领导力二元能量分析

3、案例分享

4、学习力自测

5、互动分享

二、学习力的深度剖析

1、学习动力（故事分享、案例剖析）

2、学习毅力（故事分享、案例剖析）

3、学习能力（故事分享、案例剖析）

4、学习效力（故事分享、案例剖析）

三、学习的任务和目的

1、学习的主要内容

2、学习的四项任务

3、分析与思考：学习的本质

4、学习的三重境界

5、提高学习力的秘技

四、创建学习型团队

1、学习型团队的标志

2、学习型团队的特点

3、学习型团队的真谛

4、学习型团队的任务

5、团队学习的五项修炼

6、经验分享：提升团队学习力的途径

五、课程总结

学习是为了吸收知识和获得信息。包括心灵的启迪、观念的转变和行为的

改变。学习是一个增强能力的过程，培养新的能力从而创造过去不能创造的事情。人的生命史就是一连串的学习与成長史。生活中“人人是老师，处处有知识，时时能学习。”对于管理者来说：“学习是一种本分，学习是一种本职，学习是一种本钱，学习是一种本领，学习是一种本能” 。才由学而得，德由学而进，业由学而兴。