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25.答案A

【郭致星老师解析】沟通中的人际关系技能包括：建立信任、解决问题、积极倾听、克服对变化的抗拒，见PMBOK 10.4.2.2。建议选A。 

26．答案A

【郭致星老师解析】PMBOK 5.1.2.6问卷调查适应于调查对象众多、可以迅速进行并显示统计结果。建议选A。 

27.答案C

【郭致星老师解析】题干强调项目进度是首先考虑问题，因此只需计算哪一个风险的进度EMV值最高即可。建议选C。 

28.答案D

【郭致星老师解析】总结经验教训可以供以后项目借鉴，避免返工和无法完成项目目标，能解决根本问题。建议选D。