促销目的三:刺激顾客提高预算
很多人都在指责促销的后遗症问题,说促销是把双刃剑,在短期内提升销量的同时常常会对品牌造成很大的打击。这样的说法不是没有道理,特别是在促销手段单一,大家都在厮杀价格战的时候,谁的价格低谁就能拉拢一批人,我想说靠促销拉拢的顾客永远不是你的忠诚顾客。所以,促销的不成功常常是由于活动策划人员过于单一地选择了价格让利的促销形式,而没能就促销目的进行深度剖析。在刺激顾客购买的同时还有一个促销目的,是要刺激顾客提高购买预算?从门店业绩提升的角度来看,提升顾客购买预算有两个方法:让顾客买得更多和让顾客买得更贵。促销同样需要沿着这两个方向进行思考。
让顾客买得更多,就是在做促销活动策划的时候,顾客必须买得产品不一定要给与最大的让利幅度,但是关联产品的让利幅度一定要够大,比如说如果顾客购买的是灯具的话,那么在光源产品上可以给与大幅度的让利折扣;如果要做品牌联盟的话,那么前端的产品让利幅度不是最大的,越到后端让利幅度越大,只有这样才能保证顾客在联盟的这个产品组合里买得越多越不想到后面转去其他品牌了,因为越到后面活动力度越大。
让顾客买得更贵,是说如何引导顾客进行高端产品或者高价产品的购买。你会发现冲着促销活动来购买的顾客大部分是想买到便宜的,可是即使那些低消费人群也知道一分价格一分货的道理,买家居建材产品不同于买衣服,买错了可以后悔,家居建材产品一旦买了后悔也没有办法了。所以引导顾客做高端产品体验,是一个向顾客进行高价格促销的方法,比如高端产品的免费使用、分期付款和买高端产品送关联产品、送增值服务都是不错的方法。