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唐荣明:分享个性型的案例分析(三)
2016-01-20 53201

案例3. 常胜将军Ken


       Ken也是一个非常个性的人,他本身受到的是理工科教育,毕业后,一直非常优秀,可以说青云直上。他为了提高自我的能力,还得到了EMBA的教育。


       刚到欧派克后不久,第五事业部就成立了。 如果说Joe 是John的“左膀“的话,Ken 是我为John策划而得来的”右臂“。 Ken 也是理工科出身,业务经验十足,也是非常理性及系统性。同时,他有很好的客户基础,对客户开发及维护有非常好的经验。


       Ken 刚一进来,就负责中国市场的营销工作,同时,与Brenda、及Kevin是矩阵合作关系,负责全球市场部的协作,将在中国销售的部分工作做好。而刚一开始,他就与Brenda的关系紧张,二个人就工作分工等方面有不同的意见和纠纷。后来,John进行了协调,重新明确了两个人的角色和分工,但他与Brenda两个人的关系始终没有好起来。令人遗憾的是,Ken 有非常好的TV市场的关系和能力,而Brenda正需要这些能力,Ken 刚开始想帮Brenda做好这个市场,后来因为两个人的关系不好,没有能产生合力, Brenda的TV市场也没有能够做起来。

       在给他做教练的时候,他对自己的认知是:


       1. 他追求业绩:同Brenda非常类似,他狂热追求业绩。他对工作的投入程度就看是否会有结果。当他看不到结果的时候, 他就不会投入精力了。如果是会有结果,他就是一个业绩狂!


       2. 他逻辑系统:他很专业,也强调专业化。他来到欧派克后,将整个销售系统都理了一遍,使公司的销售体系系统化了、流程化了。


       3. 他EQ较低:他对人的感受不重视,更不感兴趣。他也是“对事不对人”的风格,并且是极端的理性行为。


      当我第一次给她教练的时候,他认为,我们每个人都应该理性地看待一切问题,大家都理性了,问题就好解决了。他后来没有愿意帮助Brenda ,就是因为他认为Brenda不讲道理!


       我问道:”当你的同事 –平级或你的上级,对有些事情,尤其是你本人感觉不好的时候,你是怎样看的呢?


     “那是他们的问题!感觉不好,可以与我沟通,但必须能说服我,否则,我不会理那一套的。没有道理的事情,怎么来搞?!”


     “那如果你与同事的关系不好,你想达到的结果而达不到,那你怎么办呢?”


     “这个的确是我所困惑的地方。我有过这样的经历,现在也是。”


      Ken 在个人教练过程中,对自我进行了反思,认识到了“对事不对人“是不可能的,应该重视与人的沟通和协作,从此,他的影响力增加很快,现在,他被提升为John的全球营销助理,协助John对全球各个CEO市场部的协调工作,为他下一步的成长打下基础。

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