中小企业打造高效团队六项措施
作者：刘靖
高效团队需要有一个共同的目标。统一人的思想很难，让团队成员团结在一个共同的目标下要容易得多。
（1）明确职责和做事标准。
团队中，每个成员都要有明确的岗位职责，并且设定科学、合理的工作标准。团队负责人的主要职能就是督导各岗位成员履行岗位职责，有效达成各自的工作标准。
（2）提出团队的口号并承诺。
高效团队需要有一个口号来激励大家共同努力，并且要求队员承诺。口号内容可以根据情况设定，比如“大家一起”等。团队负责人要协调全体成员团结一致、齐心协力，共同参与到目标工作中。
（3）设定团队的规则和潜规则。
规则：全员参与。
潜规则：请不适应的人离开团队。
（4）提升团队凝聚力。
团队负责人要加强沟通协调，倡导相互尊重、相互启发、协作支援、一起迎接挑战、成果共享的集体主义精神，理顺成员间的人际关系。
（5）提升团队执行力。
纵观那些取得较好业绩的团队，无一不是在执行力方面表现出色的。对团队负责人来说，加强执行力要从两个层面入手。
其一、加强自身的执行力，从端正心态开始。多看一些励志方面的书，不断陶冶情操，转变消极观念；多和心态积极的人打交道，用正面的典型感染自己；认真完成好每一个工作细节；总结归纳工作，检讨不足之处并寻求改进；检讨自己的缺点并努力改正。
其二、加强部属的执行力，要完成6大步（如下图）。
表4-1 执行力6步骤图
工作目标 | 责任 | 1、落实责任人； | 选择适合的责任人 |
2、计划，确定完成时间； | 阶段性完成时间和整体完成时间 | ||
3、奖惩。 | 制订完成任务的奖惩措施 | ||
承诺 | 1、签名； | 让责任人在计划书上签名 | |
2、公开； | 将签名的计划书公开 | ||
3、目视。 | 在适当的位置张贴 | ||
措施 | 1、检查时间； | 明确检查时间或不定期检查 | |
2、检查人； | 检查人和责任人不能是亲友或敌对关系，确保客观公正 | ||
3、检查结果。 | 检查结果在适当范围公开 | ||
激励 | 1、即时； | 注意激励的时效性 | |
2、放大； | 适度扩大激励的影响 | ||
3、存档。 | 作为以后晋级的依据 | ||
结果 | 1、个人总结； | 最好以书面形式 | |
2、团队分享； | 让相关人员分享经验与教训 | ||
3、新的计划。 | 计划要切实可行 | ||
改进 | 1、制订改进计划； | 计划的可行性 | |
2、实施计划； | 及时执行计划 | ||
3、查核改进效果； | 关键环节检查 | ||
4、改善 | 依照PDCA循环继续改善 |
（6）培养专业人才和多技能工。
加强团队内部培训是构建高效团队的有效方式。要根据团队的实际需求，有的放矢的培养专业人才和多技能工。这样做既能在关键时刻协调不同岗位的人员完成特殊任务，又能提高整体技术水平。
很多企业的老板都思考过，想将自己的公司打造成一支高效能团队，但最终只是停留在美好的想法上，没能付诸实施。因为打造高效能团队不是一件简单的事情。那么，要不要构建高效能团队呢？肯定是要的！张瑞敏说：“如果你的部门没有了上升的空间，也将失去生存的空间。”这里说的“上升”，就需要高效能团队来实现。
【说明】
本文摘自刘靖教授2013年10月出版的管理著作《适用的才是最好的：中小企业管理之道》。
《适用的才是最好的：中小企业管理之道》一书，已被常州信息职业技术学院选定为经贸管理学院“中小企业管理剖析”课程教材，该学院管理专业近20个班级全部使用本书做为教材。
图书信息：
适用的才是最好的——
中小企业管理之道
--------中国电力出版社出版，全国新华书店发行。
基本信息
作者:刘靖
责任编辑:刘红强
出版社: 中国电力出版社;
版次：第1版
出版日期： 2013年10月1日
平装: 218页
语种： 简体中文
开本: 16
定价：35元
ISBN: 987-7-5123-4904-9
条形码: 97875 12 349049
商品尺寸: 23.4 x 16.2 x 2 cm
商品重量: 358 g
品牌: 中国电力出版社.
图书特色：
《中小企业管理之道》由中国电力出版社出版。《适用的才是最好的:中小企业管理之道》从分析中小企业管理现状入手，从企业文化、人员高效管理、生产高效管理、成本控制、品牌管理等方面介绍了一套“适用式管理”方法，以启发中小企业开发适合自己发展的管理思路，帮助他们找到最适用的管理方法。
作者介绍.
刘靖：中小企业管理专家、企业管理变革专家、经管作家，中山大学管理课程资深讲师、北京大学汇丰商学院客座教授，国务院国资委研究中心特聘讲师，时代光华特聘讲师，实战型管理培训专家..13年台资美资港资企业管理经验，有6千人规模台资生产经理任职经历（旺季超过1万人）.8年管理咨询、培训经验.任职咨询公司董事总经理6年、首席讲师5年。“适用式企业管理模式”研究中心主任..
刘靖教授已创作完成管理专著8部，其中《适用的才是最好的：中小企业管理之道》中国电力出版社2013年10月出版、《做正能量员工》广东旅游出版社2013年10月出版、《给你一个团队，如何提升士气》人民邮电出版社2013年9月出版《跟上上司脚步：高效工作密码》企业管理出版社2012年5月出版、《带着答案来找我》广东经济出版社2011年12月出版、《中式快餐管理模式建立》江苏美术出版社2015年8月出版。创作完成官场类、商战类长篇小说6部，大型电视剧本1部..
中小企业管理专家，企业管理变革专家
中山大学企业管理课程资深讲师
北京大学汇丰商学院客座教授..
国务院国资委研究中心特聘讲师..
时代光华特聘讲师..时代光华图书有限公司签约著作人..
中小企业管理变革及现场改善专家..
民营企业成本控制与生产改善资深顾问师..
刘靖教授出版著作：
1．《利润为王：企业利润倍增的88个管理准则》
2.《中小企业管理之道》
3．《做正能量员工》
4．《给你一个团队 如何提升士气》
5．《跟上上司脚步：高效工作密码》
6．《带着答案来找我》
7．《中式快餐管理模式建立》
1993年以前从事教师、新闻、政府办主任工作，精于公文写作，有上百万字新闻作品在《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》等中央及省市几十家媒体发表。 刘靖教授创作管理专著8部：《中小企业管理之道》、《跟上上司脚步：高效工作密码》、《带着答案来找我》、《给你一个团队 如何提升士气》、《做正能量员工》、《中式快餐管理模式建立》.
刘靖教授主讲企业管理课程：
《企业利润倍增36计》2天
《生产管理与现场改善》3天
《企业管理变革》3天
《生产效率提升与成本降低》3天
《生产线7S 6S 5S管理》2天
《中国式领导艺术》2天
《中国式执行艺术》2天
《中国式人员管理艺术》2天
《中国式沟通艺术》1-2天
《公文写作》1-2天
说明：
中小企业要赢利，要发展，需要读好2本书：
1.《适用的才是最好的：中小企业管理之道》
2.《利润为王：企业利润倍增的88个管理准则》
浙公网安备 33010802003509号
