中小企业如何降低13种成本(之三）

人力成本如何降低

作者：刘 靖

第三节：人力成本如何降低

在本书第四章中，已经从多方面对人员的培训、管理等事项做了较为详细的叙述。这里仅从人力成本控制方面进行分享。

1．岗位控制

坚持对各岗位实行三定（定岗、定编、定额），减少冗员，稳定工作效率。

（1）如何定岗

定岗，顾名思义，就是把适合的人员放在适合的岗位上。

在定岗前，要参照下面的岗位工作评估表，审慎评估各岗位人员。

表6-3  岗位工作甄选人员评估表

（2）如何定编

定编：就是确定岗位人数。

合理定编是限制冗员的有效方法。定编的原则是，既有利于整体工作高效，又有利于岗位人员节减。

（3）如何定额

所谓定额，就是规定岗位产量。

定额时，要根据各岗位的实际为依据，避免盲目性。操作机器的岗位定额，既要参照标准产能，也要考虑人员的熟练程度和生理特征。要求做到科学、客观、公平、高效。

2．灵活、合理调配人力

在人力成本偏高又存在用工荒的情况下，打破过去“一人死守一岗”的呆板模式，根据工作需要，及时、合理的调配人力，让人员利用更加合理，工作更加高效。

（1）培养一专多能的员工

为了保证关键时刻能够及时、有效的调配人力，平时要多花精力培养员工，在“一专”的基础上实现“多能”。这是必不可少的基础工作。

（2）及时、合理调配

调配人员要及时。在调配前，要对相关人员进行评估（参考图6-3 岗位工作甄选人员评估表），保证调配的有效性。

（3）保证发挥作用

要保证调配的人员在新岗位上发挥应有的作用，就要避免闹情绪、磨洋工、不负责人的现象，提前做好相关人员的思想工作。

对调配的员工同样做到定岗、定编、定额。但在实施“三定”时，要注意方法，不能激起员工的抵触情绪。

3．加班控制

对制造业来说，并不是所有的加班都能产生有效的价值。事实证明，有些莫名其妙的加班，除了让企业多支付员工的加班费，并没有起到相应的作用。

（1）严禁无所谓的加班

这几年，各地的最低保障工资不断提高，员工的加班费也水涨船高。有的员工（甚至有些拿加班费的干部），正班8小时的工作效率很低，本来不需要加班就能做完的工作，非要找借口拖到加班才完成。员工加班是在混加班费，个别现场干部打了加班卡就溜出去做私事。人为的增大了企业的人力成本。

企业负责人要严抓工作实效，从根本上禁止无所谓的加班。

（2）严格加班审批程序

建立并严格执行审批程序，是控制无效加班的有效方式。

所有享受加班费的部门加班，都要填写加班申请，说明具体情况，层层审批。健全了机制，少了漏洞，就能减少无效加班的机率。

（3）确保加班能产生价值

为了确保加班是在受控的状态下进行，需要导入必要的稽核机制。行政单位派专人对各部门的加班状态进行定期检查，生产部门对各部门加班时的产量进行统计、评估，确保加班能产生相应的价值。

【刘靖教授主讲课程】

说明：

          本文节选自刘靖教授出版的管理著作《适用的才是最好的：中小企业管理之道》。

           《适用的才是最好的：中小企业管理之道》中国电力出版社2013年10月出版，全国新华书店发行。常州信息职业技术学院经贸管理学院已将此书选定为“中小企业管理剖析”教材。

说明：

中小企业要赢利，要发展，需要读好2本书：

1.《适用的才是最好的：中小企业管理之道》

2.《利润为王：企业利润倍增的88个管理准则》