808管理咨询大讲堂：《管理者应怎样培养组织管理能力》

                   （管理谋略类）

       组织管理能力是指为了有效地实现目标,灵活的运用各种方法,把各种力量合理的组织和有效的协调起来的能力.包括协调关系的能力和善于用人的能力等等.组管理能力是一个人的知识,素质等基础条件的外在综合表现.现代社会是一个庞大的,错综复杂的系统结构,绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成,所以,从某种角度讲,每一个人都是组织管理者,承担着一定的组织管理任务.因此,具备一定的组织管理能力,无论是对个人才智的发挥,事业的成功,还是对于祖国的建设,社会的发展都具有极重要的意义.
　　组织管理能力的培养和训练可以从以下几个方面努力:
　　一.从心理上做好准备
　　组织者最重要的是具备强烈的责任感和自觉性.
　　看来并不适合担任组织者的人,若在特殊情况下去不得不担负起领导组织的职责时,心中油然而生的自觉性和责任感,将刺激其主动学习的信念,这会使其迅速的进入角色,从而使人有"士别三日,刮目相看" 的感觉.其实,每个人都有成为组织者的潜能,正如任何人天生都具有创造性一般.差别在于是否能将这种与生俱来的天赋充分发挥.
　　二.尽量赢得别人的支持
　　有一种说法,成为一个成功的组织者30%是得于天赋,地位跟权限,其余的70%则是由该组织成员的支持程度所构成.;
　　所谓的天赋是指自小就活跃于群体中,且有不原屈居于他人之下的个性.地位及权限是指被公认为组织领导者之后,在组织内所拥有的职务及权力.相比之下,在构成领导能力的要素中,群体成员的支持及信赖显然比天赋,地位,权限更重要多了.
　　三.学会倾听,整合别人的意见
　　组织者不能自己闭门造车,而要不厌其烦的倾听别人的意见.善于倾听的组织者容易使人产生亲切感而更敢于接近.因此,他必须谦虚的,且要有学习的态度,才能成为一位好听众.相反的,自我表现欲过强者常令人敬而远之.自己有说话的权力,更有听别人说话的风度,这才是民主的最高表现.
　　如果组织者在与人谈论时,能设身处的耐心听人倾诉,并不忌谈话时间的长短,这种组织者必能得到众人的信服.所以,做一个好听众是成为组织者相当重要的条件.
　　能设身处地为人着想者,便能以对方立场来思考或感觉,因此能让人有体贴温馨的感受.不过,随着科技的日新月异,人与人之间的距离反而越来越远,能为人着想的人已如凤毛麟角了,作为组织者具备此条件便更显得迫切.
　　善于整合大家的意见,就是尽量综合所有成员的意见及想法,再经过分析整理,得出最具有代表性的结论.
　　对于看似互相对立或矛盾的意见，组织者须有能力找出两者的共同之处,并挑出优点而予"扬弃",以掌握互相对立想法的中心思想,再创造第三个想法.
　　能辨证的整合,倾听成员意见者,必是一位优秀的组织者.即使开头不能做得很好,只要以此努力的方向,终必能成为出色的组织者.
　　四.使别人清楚的了解你的观念
　　我们人类的思考方式,往往是运用语言为传播媒介,所谓思考,也就是在包还中自问自答,是对话的内在化.而贤问贤答,愚问愚答,是当然的事.发问和回答的技巧是相当重要的一环.
　　运用难懂,抽象化的文字,会让人摸不清头绪,不知所以然,说矫揉造作的语言,各成员对该组织者必然敬而远之.即使语言学家为饿使大家明了其理论,也必须从抽象的语言中走出来,将其观念具体化.
　　要做到观念具体化,必须付出相当的努力.人往往被语言所蒙骗,以为已经明白其中意义.为了证实自己真正了解的程度,可以用"为什么","比如"等概念来自我检讨."为什么"是真理的探求与创造的最强大武器,"比如"则是对实践的理解.也就是说,组织者必须把知道的理论知识,积极能够眼教训灵活付诸于现实,方能取得应有成效.
　　使观念具体化,让思想语言与事实更为接近,是不容忽略的大事。