2012年7月7日，我们将来到福建厦门为大家带来《顾客购买心理分析》为期一天的培训。本次课程将着重针对企业现在面临的终端销售难题提供实际落地的解决方法。从管理层切实可行的运营角度考虑，同时考虑到终端现实销售现状，最终将解决方案落实到每一位终端店员，从而提升170%的销售业绩。
本次课程李老师本着将实际的销售技巧传授给在场的学员，销售技巧的落地性、针对性和可复制性极强，希望能帮助届时参加课程的学员解决一些终端销售的难题，同时能够将现场所学传授回终端销售中。
厦门公开课诚邀全国终端店铺数量在200家以上品牌企业的老板、运营总监、HR总监、代理商等高层管理者参加。希望通过此次会议能够和众位管理精英有一次切实的交流，互通有无，真诚为大家提供目前服饰库存销售难题，切实做到为大家服务。
现将课纲的概要展示给大家，方便大家了解此次课程：
第一单元：分析顾客之前先进行自我分析：
终端人员的注意力如何影响销售业绩
调整销售中的恐惧
终端人员挣钱需具备的6项能力
第二单元：顾客类型的分析
影响顾客情感的因素
按顾客购买目标的确定程度分类
按顾客对商品知识程度划分
顾客态度的类型
顾客的五大模式十种人
第三单元：顾客愿意向喜欢的人购买产品——迅速让顾客喜欢你的方法
6秒定律（顾客第一印象）
迅速读懂顾客潜在的模式
影响顾客思维模式及引导
顾客潜在的文字模式
快速消除顾客的逆反心理的方法
第四单元：掌握顾客购物过程中的心理变化
消费者购买动机的类型：
消费者的具体购买动机：
顾客做出购买决定的潜意识分析
顾客内心深处购买标准分析
范围缩小法（快速找到顾客真正需求）
第五单元：最容易打动顾客的产品介绍方式
心锚五步建立法（心理学催眠技巧）
和自己的产品谈恋爱（如何分析产品）
介绍产品的七个方法
第六单元：让顾客购买多样产品的技巧—提升连带率
引导顾客试穿/用的方法
顾客试穿/用时的注意事项
顾客不去试穿/用的原因分析
附加销售的时机
提高附加销售的快速方法
第七单元：巧妙解除顾客的各种借口
顾客说“不”≠拒绝
顾客产生借口的原因
变被动为主动的方法
六种顾客抗拒原因的分析
7种顾客抗拒的说服策略
第八单元：让顾客快乐的购买
成交的误区
成交的信号
成交6法
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