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谭小芳:卓越管理者的角色定位培训
2016-01-20 45324
对象
企业中高层管理者
目的
运用沙盘推演深化课程,更为实效地帮助参与者体验课程核心要义; ☆ 大量的实践案例分析及小组互动,更为直观地帮助参与者领会课程思想; ☆ 区
内容
卓越管理者的角色定位培训 讲师:谭小芳 卓越管理者的角色定位培训课程有哪些? 卓越管理者的角色定位培训讲师有哪些? 卓越管理者的角色定位培训内训师哪位最权威? 卓越管理者的角色定位培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的卓越管理者的角色定位培训师是哪位? 欢迎进入著名卓越管理者的角色定位培训专家谭小芳老师课程《卓越管理者的角色定位培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述卓越管理者的角色定位的操作精髓 案例指导:分析卓越管理者的角色定位内训的经典个案 案例训练:掌握卓越管理者的角色定位的技能提升方法 行动建议:卓越管理者的角色定位培训的实战模拟练习 提升建议:引爆卓越管理者的角色定位潜力的行动方案 培训背景: 运用沙盘推演深化课程,更为实效地帮助参与者体验课程核心要义; ☆ 大量的实践案例分析及小组互动,更为直观地帮助参与者领会课程思想; ☆ 区别于市面上的商业课程,更为实战,更为直接地点出课程精髓; ☆ 咨询和顾问企业的实例,结合了私民企、国企、外企等深度案例来阐述; ☆ 如此全面的课程架构,传道授业解惑一网打尽,全面训练直线经理。 培训大纲: 谭小芳老师的《卓越管理者的角色定位培训》课程主内容概括: 第一单元 管理者所面临的挑战 ☆ 导入:课程导言 ☆ 互动:课堂小组建设 ☆ 观点:木桶原理新解 ☆ 讨论:我们要走向何方 挑战一:变革时代的挑战 进取心 学习 “等、靠、要”心态 局限思考 自以为是 挑战二:心态 心态不平衡 归罪于外 雇佣思想 心理脆弱 挑战三:角色 角色认知 角色陷阱 角色错位 角色内容 角色心态 挑战四:理解 上级的理解 下属的理解 直线管理的理解 间接管理的理解 其他部门的理解 外部客户的理解 挑战五:工作压力 来自上司的压力 来自下属的压力 来自同级的压力 来自客户的压力 挑战六:职业发展 中层与高层经理发展期望 挑战七:管理 专业倾向 管理倾向 挑战八:职业道德 分析:卓越管理者的角色定位培训案例! 解析:卓越管理者的角色定位内训案例! 案例:卓越管理者的角色定位课程案例分析! 第二单元 管理者的职业化素养 ☆ 案例:五种“典型”的管理者 A、喜欢传球的干部 B、喜欢谈话的干部 C、经常独干的干部 D、充当好人的干部 E、经常畏难的干部 ☆ 案例:月嫂应该是个什么样子 A、什么是职业化? B、我们是什么“样子”,我们与别人的差异何在? C、管理者的责任 D、职业化的素养包括哪些内容? ☆ 案例:买土豆的故事 A、职业化素养包括哪些内容? B、职业化包括哪些内容?(职业化的知识、技能、态度) ☆ 职业化的知识 A、包括哪些内容? ☆ 职业化的技能 A、包括哪些内容?(高层/中层/基层) B、突破1——沟通管理要领 C、突破2——目标管理要领 D、突破3——时间管理要领 E、突破4——情绪管理要领 F、突破5——执行管理要领 G、突破6——团队管理要领 ☆ 职业化的态度 A、案例:升职的烦恼 B、职业化的态度包括哪些内容? ☆ 如何提升自我 A、MAKSH原则 B、动机 C、知识 D、技能 E、行动 F、习惯 ☆ 如何树立目的意识与问题意识 ☆ 如何补充我们的素养 讨论:卓越管理者的角色定位经典案例讨论! 分组:卓越管理者的角色定位培训案例学习指南 分析:卓越管理者的角色定位学习中的八大陷阱! 第三单元 管理者的角色定位 互动体验:管理方阵 ☆ 部门价值 A、部门价值特性、不可替代性 B、协作必然性、职能专业性 C、关系平等性、合作价值性 ☆ 误区 误区一:自己部门的价值最大 误区二:部门的平等只是级别的平等 误区三:部门的价值是由于不同的分工和职能产生的 ☆ 部门管理 A、组织架构:轮廓分明 B、指挥链:条线清晰 C、管理规范:职权相称 ☆ 卓越管理者的四大管理特征 ☆ 卓越管理者的七大管理对象 ☆ 卓越管理者的五项基本能力 ☆ 高层管理者的十种角色 ☆ 中层管理者的四大组织角色及定位 ☆ 作为下属的中层经理——经营者的替身(替代经营者实现管理的专业性) A、误区一:“民意代表” B、误区二:同情者 C、误区三:“只代表个人意见” ☆ 作为同事的中层经理——内部客户 A、为什么不能把对方看成客户? B、同事就是我的内部客户 C、内部服务的四个特性 ☆ 作为上司的中层经理——五种角色及其定位 ◎ 管理者 ◎ 领导者 ◎ 教练 ◎ 变革者 ◎ 绩效伙伴 ☆ 卓越管理者的八大准则 卓越管理者的角色定位培训总结
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