客户：广东鸿发集团 地点：广东省 - 东莞 时间：2011/9/9 0:00:00 鸿发集团TTT第一阶段课程：讲师授课表达技巧训练 培训时间：2天（2011年4月8-9日） 课程大纲： 第一部分：企业内部讲师的基本角色 ? 教育与培训 ? 培训师的形象要求 ? 培训师的基本功 ? 培训师的训练与成长路径 第二部分：演讲与表达技巧 演讲与表达技巧 Ø 声音表情表达技巧： ² 清晰的吐字归音 ² 字正腔圆的语调表情 ² 抑扬顿挫的语速节奏 ² 声音表情表达练习 Ø 肢体表情表达技巧 ² 体态语言的运用 ² 手势的运用 ² 眼神运用与现场交流 ² 肢体语言表达练习 Ø 魅力内容表达技巧： ² 引发兴趣的内容组织 ² 穿插演练：1分钟开场白 / 1分钟小故事 1分钟抽签MINI主题演讲 演练录像回放与存在问题点评 精彩开场白设计与表达 Ø 开场白技巧：十种引人入胜的开场白设计 Ø 观点导入、事件导入、引言导入、问题导入、数据导入、赞美导入、悬念导入、幽默玩笑导入、故事比喻导入、新闻消息导入等 Ø 开场白的典型问题：自杀式、自夸式、庸俗式、僵硬呆板式、偏离主题式等 Ø 开场白试讲练习： 根据学员实际工作场景设计，包括授课前的自我介绍、培训内容介绍；会议发言主题介绍等 点评练习：点评技巧 开场白设计与试讲练习效果点评 录像学习：精彩表达视频片段 有力的结尾设计与表达 Ø 结尾技巧：几种令人回味的结尾设计 Ø 总结归纳收结、名言佳句收结、寓言故事收结、呼吁行动收结、赞美祝福收结、前后呼应收结、活动收结等 Ø 结尾的典型问题回避：自相矛盾式、虎头蛇尾式、迷失自我式、冗长不堪式等 Ø 5分钟结尾试讲练习与点评 第三部分：培训师的经典教法应用 Ø 讲授与问答 Ø 演示法 Ø 角色扮演法 Ø 案例研讨法 Ø 分享与点评技巧 Ø MINI辩论会 Ø 游戏活动运用技巧 Ø 视频教学运用 Ø 练习：教法运用 第四部分：课堂气氛与压力释放 Ø 带动课堂气氛的技巧 Ø 破冰活动 Ø 克服紧张的技巧 Ø 问与答的技巧 Ø 突发状况与异议的处理 Ø 节奏与内容的配合技巧 Ø 练习：培训现场活动组织 游戏活动百宝箱： Ø 团队建设游戏 Ø 沟通交流游戏 Ø 创新思维游戏 Ø 开发潜能游戏 Ø 提高情商游戏 Ø 追求卓越游戏 Ø 发现团队中的东郭先生 第五部分：讲师风格与学员风格匹配 Ø 学习的阶段性特点与表现 Ø 四种培训对象不同特点 Ø 四中讲师风格特征 Ø 培训对象、内容、讲师等个匹配选择 课程回顾与总结