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霍清臣:为何说产品比宣传更重要
2016-01-20 49573

                                                  为何说产品比宣传更重要

一些企业认为拿出钱来狠做广告,在门户网站、专业网站、电视台等媒体上狂轰滥炸,就能够为企业榨出一片天空。虽然产品需要宣传,但是不重视产品质量,只看重广告的做法最后只能是广告费花了一大堆并没有收到一定的成效,反而使企业元气耗尽。

相关报道显示,企业的平均寿命只有7年,那些被市场无情淘汰的企业可能存在各种各样的内部管理以及外部市场环境恶化的问题,但毋庸置疑,产品质量问题是很多企业倒闭的关键所在。现代市场已经形成了买方市场,琳琅盲目的商品让消费者变的越来越挑剔,但是不可否认质量是决定消费者购买行为的重要因素之一。成功的企业无一例外的重视产品和服务的质量。质量改进是当今关系企业生存的重要问题,企业产品质量的重要性愈加突出。因此,注重产品的质量问题,不断提高产品质量是当今企业发展必须要面对的问题。

 那些认为产品品牌的树立靠的是广告,不重视产品质量,只看重宣传的做法是极其不可取的。其不知想把企业产品做成品牌,需要质量的保证,质量是成为品牌的奠基石,不断的进行产品的改进,提升产品的质量,这是一个日积月累的过程,只有十年如一日的做好产品的质量才能成为品牌,赢得更大的市场。质量是企业的生命,这是众多企业用经验或教训总结出来的结论,大家已深信不疑。如果产品质量不好,最终会被消费者拒绝和被市场淘汰,企业产品卖不出去,企业就会倒闭关门,所以,质量好坏事关企业生死存亡,是企业的生命。企业要想长存,就要在提高产品质量上面下功夫。

  据营销专家调查分析,企业提高产品质量的方法,有如下几种:

  1、提高员工的质量意识

要想提高员工的质量意识,企业领导首先要重视产品质量,不盲目追求效益。只有这样,领导对企业职工进行质量教育,才有说服力。企业要想把提高产品质量的做法落到实处,还要开展多种形式的质量教育和技术业务的培训,以便提高职工的质量意识和整体素质,使职工明白提高质量与企业的生存和发展以及个人的切身利益休戚相关。

2、生产过程质量控制

为了使每一位职工对自己的工作质量负责,产品的每一道生产工序都要落实到人,严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检,再由车间主任检验,然后由质检专员或巡检进行抽检。总之就是把全员动员起来,做到“全员、全过程、全企业”的质量管理,一旦发生质量问题,及时追查责任,杜绝不合格品出现,不让一个不合格品流入下一道工序,从而保证和提高产品的质量。

3、出货检验

出货检验是对生产的产品的总结。通过整个产品的各项性能指标的复检,是否达到客户的需求和期望的满意度。必须严格按照公司规定的标准和客户的要求进行检验。做到不漏检、不移交不良品、不接受不合格品。出厂合格率达到100%。

4、售后服务

有的企业认为把产品销售出去就万事大吉了,其实事情并非如此。企业要想树立产品质量过硬的好口碑,还需要重视售后服务。当产品交到客户手里的时候,售后服务人员必须给客户讲解并指导产品如何使用,在使用的过程中应该注意哪些问题。一旦发现产品质量问题,要及时给客户调换或者维修,切忌推卸自己的责任。

有的企业提出这样的口号“你的需求,我们知道;你的追求,我们创造”,我们相信,一个有这样的信念的企业,一定能够生产出质量更好的产品。产品只要质量过硬,就一定能够经得住市场的考验,获得长期的发展。如果不重质量,仅靠打广告,即使一时间能够实现一定的售量,总是留不住回头客的! 

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