客户：广发银行股份有限公司广州分行 地点：广东省 - 广州 时间：2012/6/19 0:00:00 热烈祝贺台湾刘成熙老师广发银行股份有限公司广州分行成功授课《支行副行长管理技能提升》课程 授课时间2012年6月19-20（2天）广州 客户行业：银行金融 客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者 1988年9月，经国务院和中国人民银行批准，广发银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立，是国内最早组建的股份制商业银行之一。 二十多年来，广发银行栉风沐雨，艰苦创业，以自己不断壮大的发展历程，见证了中国经济腾飞和金融体制改革的每一个脚印。截至2011年末，全行总资产9,189.82亿元，总负债8,662.76亿元，所有者权益527.06亿元，分别比年初增长12.84%、12.28%和22.91%。全年实现净利润95.86亿元，增幅54.89%。 二十多年来，广发银行上下求索，奋发图强，由一家区域性银行成长为具有一定竞争优势和影响力的全国性股份制商业银行，业务拓展到了全国各主要区域和澳门地区。截至2011年末，广发银行已在北京、天津、辽宁、黑龙江、上海、江苏、浙江、河南、湖北、湖南、广东、云南等境内12个省（市）53个地级及地级以上城市和澳门特别行政区设立了30家分行、564家分支机构，743家自助银行，3,890台自助设备，在北京和香港设有代表处，在总行设有博士后科研工作站。本行建立了电子银行（www.cgbchina.com.cn）、电话银行“400-830-8003和95508”以及手机银行（wap.cgbchina.com.cn）等多种便捷、安全的服务渠道，与全球131个国家和地区的1,588家银行总部及其分支机构建立了代理行关系，为客户提供全面高效的金融服务。 二十多年来，广发银行勇于创新，敢为天下先，在业务快速发展的过程中，创下了多项同业第一，如：第一家办理按揭贷款的银行；首批开办离岸业务的股份制商业银行；在国内首家推出先消费、后还款的贷记卡，同时首家发行美元和港币信用卡，使广发信用卡走出了国门的银行；首家实施全国通存通兑的银行；第一家推出可置换动产质押业务的银行；第一家推出企业财务顾问业务的银行；首家推出出口退税贷款业务的银行等。 课程目的： 全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。 重新定位和认清自己（副行长）的角色，了解如何协助上司（行长）完成组织的任务，了解如何推动下属做好工作，掌握80/90后员工的管理 学习和掌握管理技巧例如培养下属、沟通技巧，开展绩效访谈等； 提升执行力，能够准确将广发银行广州分行及支行的管理文化、理念，要求等逐层分解准确传递到终端员工； 培训对象：副行长 课程大纲： 第一单元：管理者的角色定位与认知 一. 引言 二. 管理者的角色定位与认知 第二单元：新时代-80/90后员工管理 第三单元：高效管理沟通技巧 一. 沟通的意义，障碍和原则 二. 有效沟通的关键技巧 第四单元：绩效面谈技巧 一. 绩效面谈的目的 二. 绩效面谈沟通技巧 三. 绩效面谈的进行步骤 四. 绩效面谈的注意事项 五. 行为纠正与抱怨处理 六. 绩效与潜力评鉴(Skill Inventory) 第五单元：部属培育技巧 一. 部属培育的基本原则 二. 部属培育的要点与步骤 第六单元：高效执行力 一. 何谓执行力 二. 建构执行力的重要行为 三. 高效执行力的核心流程 四. 未来挑战与执行落实 精彩见证-刘成熙老师管理类课程授课企业（部分选录） 序号 公司名称 上课次数 1 富士康科技集团 2004-2009年（深圳/烟台/武汉/中山/上海/昆山累计五十梯次） 2 谱诚科技（深圳）有限公司 7天版 7天 3 深圳联合船舶代理有限公司 1天 4 德爱电子（深圳）有限公司 2天 5 深超光电（深圳）有限公司 2天 6 深圳质量检测研究院（3天版） 3天，2个梯次 7 裕同集团 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2009.05.09-10 8 裕同集团 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2009.10.02-03 9 株洲南车时代股份有限公司 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2009.05.17-18 10 北京中钞 中高层管理干部管理能力提升 2009.07.04 11 长春万源金德 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2009.07.20-21 12 深圳LN科技 MTP-中高层管理干部管理能力培训 2009.07.24-25 13 群光实业（武汉）有限公司 中层管理干部管理能力提升 2009.09.02-03 14 冠卓顾问公司 MTP-中层管理干部管理能力提升 2009.09.18-19 15 中粮集团黄海粮油工业公司 MTP-中高层管理干部管理训练 2009.10.23-24 16 阿克苏诺贝尔涂料(廊坊)有限公司 经理主管的管理技巧 2009.11.14-15 17 七匹狼实业股份有限公司 服装集团--财务管理人员管理技能提升 2009.12.04 18 深信服科技有限公司 主管管理能力提升 2009.12.12 19 重庆拉法基水泥有限公司 从专业技术人才到高效管理者 2009.12.25 20 北京网尚文化 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2010.01.10 21 北京网尚文化 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2010.01.16 22 北京网尚文化 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2010.03.07 23 北京网尚文化 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2010.03.14 24 富士康科技集团 有效授权的艺术 2010-04-8到9号 25 裕同集团三河公司 分工授权与领导力 2010年4月24-25 26 贝迪(中国)有限公司 MTP-中高层干部管理技能提升 2010.01.18-19 27 株洲南车时代电气有限公司 中高层管理干部管理技巧 2010.07.26-28 28 昆山龙腾光电有限公司 MTP综合管理能力提升训练 2010.09.04-5 29 福建移动公司 MTP管理才能训练 2010.09.27-28 30 中国移动福建公司南平分公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2010.11.22-23 31 广西电网公司百色供电局 MTP-中高层管理干部提升 2010.11.30-12.1 32 江苏新日电动车股份有限公司 中高层管理干部管理技能提升系列-管理者的定位与职责 2010-12-04 33 江苏新日电动车股份有限公司 中高层管理干部管理技能提升系列-目标管理与绩效考核 2010-12-05 34 江苏新日电动车股份有限公司 中高层管理干部管理技能提升系列-计划与控制，有效分工与授权技巧，领导力-情景领导 2010.12.10晚上-11白天 35 江苏新日电动车股份有限公司 中高层管理干部管理技能提升系列-高效团队建设与沟通技巧，部属培育与激励技巧，问题分析与决策 2010.12.11晚上-12白天 36 成都世行投资有限公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2010.12.30-31 37 易居中国房地产学院 MTP-管理者的八把金钥匙 2011-11-08 38 易居中国房地产学院 MTP-管理者的八把金钥匙 2010-12-10 39 易居中国房地产学院 MTP-管理者的八把金钥匙 2011-1-12 40 广东展丰展汇房地产有限公司 MTP---赢在中层 2011年6月10-11号 41 田阳供电公司、邕宁供电公司 《管理干部管理技能提升-工作管理与跨部门沟通培训班》 2011年6月13-14号 42 田阳供电公司、邕宁供电公司 《管理干部管理技能提升-工作管理与跨部门沟通培训班》 2011年6月20-21号 43 嘉丽购物有限责任公司 MTP—中层干部管理才能发展培训 2011年7月6-7日 44 三一车身有限公司 MTP管理才能发展训练 2011年8月5-6日 45 广东欧珀移动通信有限公司 管理者的角色认知 2011年8月20-21日 46 广发银行总行 如何做好一名优秀的管理者 2011年9月1-2日 47 深圳威豹金融押运有限公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年9月18-20日 48 广东欧珀移动通信有限公司 管理者的角色认知 2011年9月22-23日 49 深圳威豹金融押运股份有限公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年10月12-14 50 济南捷康通讯器材有限公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年10月25-27号 51 深圳益策学习管理机构 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年11月2-3号 52 万国思迅软件 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年11月13 53 捷星显示科技（福建）有限公司（LG与冠捷集团合资） MTP-管理才能发展培训 2011年11月29-30日 54 天门城区信用联社 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年12月9号 55 江苏恒力化纤股份有限公司 授权与激励技巧 2011年12月10-11号 56 中联重科中旺公司 部属培育与激励 2012年2月24-25日 57 邮政储蓄银行沈阳分行 《管理干部管理能力提升》 2012年5月16日—5月17日 58 广发银行股份有限公司广州分行 支行副行长管理技能提升 2012年6月19-20 台湾刘成熙老师近期授课成果快讯-事实胜于雄辩（精品课程） 中高层管理干部管理技能提升MTP(累计上百天以上)； 问题分析与决策（累计上百天以上）； 高效管理沟通（累计上100天以上）； 打造高效团队（累计上70天以上）； 商务谈判技巧（累计70天以上） 领导力课程（累计上75天以上）；执行力（累计上60天以上）； 创新思维训练（累计上75天以上）；金字塔逻辑思维（累计上40天以上） 创新管理与变革之道（累计上15天以上）高效人士7个习惯（累计上70天以上）； 非人力资源经理人的人力资源管理课程（累计40天以上）；卓越绩效管理（累计60天以上）； 简报与演讲技巧，商务演讲与呈现技巧（累计30天以上） TTT-内部讲师（初阶，中阶，高阶累计100天以上）； 课程开发与设计实战（累计成功达60个课程）； 高端客户营销与沟通技巧（累计40天以上） 市场营销与团队管控+大客户销售技巧（累计40天以上）高端客户营销心理学（累计40天以上） 企业战略规划与策略管理&年度经营目标与策略规划（累计60天以上） 员工引导与部属培育系列（累计60天以上）绩效面谈与教练辅导技巧（累计35天以上） 战略规划与策略管理（累计40天以上）等课程。众多课程客户续签率非常高。 台湾刘成熙老师主要为十大行业提供培训： 1.重大型国企及事业单位（国资委特大国企；公用事业单位；烟草） 2.金融行业（银行；zhengquan；基金，保险，担保）； 3.房地产开发与建筑行业（商业房地；住宅房地产；高端别墅）； 4.汽车制造与销售行业（汽车制造商；汽车销售商） 5.环保高新技术行业（新能源；新材料；节能产品） 6.重型机械设备行业（重型机械制造等等） 7.高科技电子制造业（电子制造，家电制造） 8.百货集团（商超连锁）与物流业（百货集团；大型百货广场；航空与物流业） 9.电信与电力运营商与设备制造行业（通信营运商；手机制造；各电力公司；电网公司；发电厂） 10.医药食品以及服装行业（医药行业，食品行业，名牌服饰行业，以及家纺行业） 11.备选行业（石油化工，互联网信息及传媒产业软件-互联网信息及视频提供商；云技术，电影技术与制造商；软件技术，传统出版及传媒）以上行业我们授课经验丰富；课程效果好，客户续签率非常高； 讲师博客网址 https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 助理博客网站 https://zenglinghua.chinavalue.net/ 授课视频空间 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