银行培训师陈毓慧老师推荐：众所周知，基金定投具有将资金小额分批入市从而平滑风险的特点，尤其在波动较大的A股更适合定投。一般而言，固定收益类产品并不适合进行基金定投，波动较大、成长性较高的指数基金或者股票方向基金比较适合定投。

　　指数基金是市场公认的适合做定投的基金类别———仓位最高因此波动最大，费率最低因此最省钱。一些指数基金管理费加托管费才0.6%，相对于主动管理的基金，指数基金每年可以节省1%左右的管理成本。如果定投计划时间足够长，跨越了数个牛熊循环，那么定投的最佳投资品种之一是指数基金；原因是相当部分主动基金的长期累积收益率无法超越指数。

如果定投计划时间较短，比如三年以内，那么主动型股票方向基金也是有吸引力的。因为在一个相对较短的时间期限内，总是可以找到部分能够持续战胜市场的主动型基金。光大保德信内部人士建议选择中小盘基金。在经历过2007至2009三年间的快速市场转折之后，大盘和中小盘市场风格轮动是股市运行的基本规律。从长远来看，在国内经济结构转型的背景下，中小盘股票受到政策扶持的力度较大，其成长性也较高。

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7. 《银行呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律运用》（2-4天）

8. 《银行呼叫中心：呼入式电话营销技巧》（2-4天）

9. 《银行柜面人员：服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

10. 《银行对公柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

11. 《银行大堂经理（负责人）：现场管理与主动服务营销技巧》（2-4天）

12. 《银行大堂经理：主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

13. 《银行行长：网点转型时期的管理艺术》（2-4天）

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16. 《银行行长：80、90后员工领导艺术》（2-4天）

    17、《从“合格”到“优秀”－新员工传帮带技巧》（2－4天）

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1. 银行标杆网点打造项目

2. 银行优质服务项目

3. 银行理财产品营销项目

4. 银行TTT培训项目（输出银行相关的20-40个课程及素材）

5. 银行投诉处事疑难客户应对服务项目

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