陈竹友企业战略管理思考之25：中国“第四代企业家”已经出现 陈竹友 一． “企业家”是干什么的？ 16世纪，在法国出现了一个新名词，法语中对这个名词定义是：“敢于承担一切风险和责任而开创并领导一项事业的人”。当初的这个新名词是：企业家。16世纪末期，法国经济学家Richard Cantillon把“企业家”的职能定义为：“冒着风险从事市场交换，并获得不确定收益的人”。200多年前，另一位法国经济学家Jean Baptiste Say给“企业家”的定义是：“将资源从生产力较低的领域转移到较高领域”并获得较大收益的人。英国经济学家Alfred Marshall则认为,“企业家”是“敢于冒险和易于承担风险”的人。美国经济学家Frank H. Knight却强调“企业家”应该是“识别不确定性中蕴藏的机会与获利的可能”, 并“自己承担决策的全部后果”的人。美国《企业家》杂志的每期首页必会刊载的“企业家宣言”的第二节中这样写道：“我要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我也要成功。” 很多苛刻的学者认为，中国至今还没有一位企业家，至少没有一位“伟大的企业家”。这句话虽然尖锐，但却反映出中国近代，主要是改革开放30年以来中国企业界的悲哀。实际上，中国不缺企业家，也不乏优秀的企业家。可惜的是，这些“优秀”的企业家却往往在其功成名就之后却抛弃了“企业家”的定义，甚至背离了“企业家”的本质。我不知道如何给“企业家”定义，因为，在当代中国众多需要重新诠释的名词中，最难定义的名词中就包括了：企业家！那么，中国企业家到底该如何定义才更加准确？是商业领袖？实业家？冒险者？投机者？是财富代言人？资源掠夺者？银行绑架者？股市操盘手？资本运作者？还是政治投机人？人大代表、政协委员，或者众多类似的身份包裹下的合成者？恐怕没有人能给这个名词做出准确而全面的定义，尤其是现在，您如何定义中国“企业家”这个名词？中国的企业家们又如何看待自已的称谓？ 战略管理，管理咨询，管理培训，培训课程，职业经理人培训，管理咨询师培训我们之所以难以对中国“企业家”做出准确的判断，是因为中国企业家有一个奇怪的规律。这个规律似乎已经成为中国企业家无法突破的“十年轮回”。我们发现每间隔十年，中国企业家的定位、经营理念和经营行为都不一致。、也许，当我们把目光和想法放在解读处于每一个轮回中，普通老百姓对“企业家”的不同的、时髦的“冠名”时，我们却可以从中了解处于不同时段的“企业家”的含义。这一“十年轮回”的表现形式和“冠名”分别是：1988-1998年，对企业家最普遍的称谓是“老板”；1998-2008年，对企业家最普遍的称谓是“董事长”；2000-2010年，对企业家最普遍的称谓是“总裁”；2004-2014年，对企业家最普遍的称谓应该是什么？。 二． 第一代企业家叫“老板” 从1978年起，中国企业家在“激情燃烧的岁月”里开始了豪迈的起步。大约用了10年左右的时间，中国第一代“企业家”应运而生了。从街头卖水果的小姑娘到坐在“达契亚”轿车里的皮包公司的经理统统被称呼为“老板”。就在“老板”被全国人民叫得不厌其烦的时候，我们在电视里看到了“三株”、知道了“太阳神”、了解了“亚细亚”、熟悉了牟其中。。。。。。他们同样被被之为“老板”，不同的是，在他们的称呼前面加了一个“大”字，即“大老板”。让我们记住第一代“老板”们所处的环境和所做的几件事：1．卖什么都赚钱：就象一个饱受贫穷与饥饿折磨的乞丐，意外地获得一笔巨额的财富一样。当市场巨大的需求量足以让任何物质都可以成为“商品”并轻易获取财富时，温州纸做的鞋子居然也可以当“皮鞋”来卖。“奸商”一词是那一年代的人对“老板”最痛恨又无可奈何的称呼，尽管如此，巨大的、轻易而无多大风险的职业—“生意人”成为造就中国第一代企业家的基础。2．牟其中教育了一代商人：连牟其中本人都不承认自已是一个“企业家”，那么这个曾被美国《福布斯》评为当年中国资产最多的10大富豪、第一个被世界经济论坛邀请的唯一的中国私营企业主、南德经济集团的掌门人又是什么人呢？牟其中的“空手道”启蒙了中国“策划业”、开启了“资本运作”的新市场、填补了中国企业“资源整合”的教材空白。直到今天，他的“商业思想”仍是很多企业家、策划者汲取营养的根源，只不过大家都不愿意承认罢了。3．“三株”创造了一个神话：“3年赚100亿”是神话传说吗？《中国人可以说富》一书描写的就是这个神话的实现者，三株口服液的“大老板”吴炳新。今天，当所有人都把吴炳新当成反面案例进行解剖时，大家却又不得不承认吴炳新其实是中国企业“营销管理”的启蒙人，也是中国保健品行业的先驱者。成也营销、败也营销。今天，当我们把三株做为中国改革开放后的第一代企业家进行反思时，我们是否意识到今天的企业家还有多少仍在踏着吴炳新走过的路，前赴后续、汹涌而来？战略管理，管理咨询，管理培训，培训课程，职业经理人培训，管理咨询师培训 三． 第二代企业家叫“董事长” “老板”听起来不仅“很土”，而且显得企业家很没水平。“老板”不是企业家，“老板”最多只能是一个“财主”，甚至于“土财主”；“老板”不可能有大出息，因为，这个名词所代表的范围不符合“企业家”的特征。 最先从“老板”行列里走出来的应该是春兰的陶建幸。1994年的春兰已经拥有了中国空调销售第一，150万台产量、中国最大、世界排名第七的空调生产基地。那时候美的离春兰还有很长的距离，格力还没起步。陶建幸可以说是中国第一个迈上多元化发展之路的企业，从那一年开始春兰进入了摩托车领域并以年销售额10亿元的业绩而成为中国高档摩托车的霸主，随后他收购了南京东风汽车制造厂进入重卡和轻卡等汽车制造领域并成为仅次于一汽和东风的第三名位置。不久，春兰就从单一的空调生产企业，发展到涉足摩托车、汽车、高能电池、集成电路等产业的多元化集团模型，它的主要产品包括了空调、洗衣机、除湿机、卡车、电动车、摩托车、摩托车发动机、空调压缩机、冰箱压缩机、半导体、集成电路、高能动力镍氢电池等数十种，成为中国企业中产业跨度最大的多元化公司之一。而如今，空调业被美的、格力、海尔等三巨头牢牢控制市场；摩托车被“重庆三强”挤兑出局；汽车业危在旦夕；高能电池也变成了不具核心竞争优势的电动自行车的配件。连续3年的巨亏，让春兰空调在2006年的股市表现为ST，今天，我们很多人已开始在记忆中抹掉了“春兰”这个名词。春兰只是这一时代“企业”的代表，陶建幸也只是这一时代“企业家”的代言人。在这个时代里，我们可以叫出名字的企业几乎全部走上了“多元化”、“国际化”之路，却也同样踏上了与春兰一样的不归路。这个时代的“企业家”的名头全部被更改为“董事长”，或“CEO”。健立宝如此、德隆如此、三九如此；TCL如此、联想如此、海尔同样如此。。。。。。战略管理，管理咨询，管理培训，培训课程，职业经理人培训，管理咨询师培训健立宝没了，德隆的资金链断了，三九的老总被“调离”了。TCL的国际化失败了，联想的多元化不做了、海尔的多元化失控了。中国企业多元化失败，不在于战略的失败。战略本身没有错，错的是“企业家”的选择和企业的定位。第二代企业家所代表的只是“野心”、“冲动”、“盲目”和“浮澡”。 四． 第三代企业家叫“总裁” “董事长”表现出企业的实力和庞大，但“董事长”却同样表达了企业的“内虚”和“幼稚”。当中国第三代企业家开始在第二代“董事长”身上汲取教训并获取经验之后，“总裁”的称谓被悄悄地繁殖。“总裁”所代表的企业特征应该包括： 高超的资源整合能力：牛根生是第三代企业家“总裁”的代表作。它成功的“社会闲散资源整合”模式既避免了牟其中的风险，又超越了春兰的肤浅。只是百密一疏，他的运作出现了两个错误。一个错误是这个行业中不应该有“三鹿”--— 如果没有“三鹿”的话，蒙牛不会这么快就出现信任危机和商誉陷阱；第二个错误是牛根生不应该大张旗鼓地“哭”。如果说“三鹿”出事之后，牛总裁能以一个“企业家”而不是“总裁”的身份出现的话，牛根生绝对不会如此兴师动众地大“哭”，因为企业家不会做秀，而“总裁”会。牛根生还错误地认为“总裁”是全国人民的总裁，是所有顾客的“总裁”，他以为悲情可以博取市场的同情，他以为全国人民这个最大的“闲散资源”同样可以被他所“整合”。但牛总裁忘了，《孙子兵法》云：“经之五事，一曰道、二曰天、三曰地、四曰将、五曰法”的第一事即是“道”。而商道即是人道，人道即是仁德，仁德即是人心。战略管理，管理咨询，管理培训，培训课程，职业经理人培训，管理咨询师培训2． 迅速垄断的市场优势：“百度”还如它的名字一亲充满诗意吗？最早在“反百度网站”上就旗帜鲜明地对李总裁叫了板，所谓“失站长心，何以搜天下”是也，所谓“流虻会武术、谁者挡不住”是也，所谓“百骗无度，何异衣冠禽兽”是也。也许“三鹿”的封口费只是一笔小钱；也许北京“中北卫”的恶意点击只是百度正常的“商业模式”；也许“踏雪无痕”本身的武功并没有传说中的那么高超。但李总裁没在意、直到今天他也没有在意，因为他知道自已手上握有一把“尚方宝剑”---客户的点击量。这一优势是他可以继续肆无忌惮的根本原因，就象阿Q 一样。“就是摸了尼姑的头”，你又能把我怎么的？但是，李总裁也忘了。孔老夫子曾云：“获罪于天，无所祷也”。这里所说的“天”是顾客、是市场、是百度的使用者，也是百度的优势赖以存在的基本和前提条件。3． 超速的财富获取手段：中国首富黄光裕也出事了。黄光裕事件拷问企业家的不仅是商业道德这么简单，黄光裕的运作远比“三鹿”要高明得多。与黄光裕相比，“三鹿”太小儿科了，“蒙牛”太小儿科了，“百度”也太小儿科了。早在几年前，李嘉诚的儿子绑架香港股市时李嘉诚就告诫过李泽楷“别拿全香港股民的钱”。王永庆在他的遗书里也一再告诫他的子孙“没有人可以真正拥有财富”，可惜的是在王永庆尸骨未寒时却传出他的子孙为争夺遗产已经在开战了。“首富”缺钱吗？如果不缺钱的话，黄光裕干嘛要操纵股市连续几十个涨跌停板？黄光裕疯了吗？如果没疯的话，他又想干什么？黄光裕只是个“总裁”，他也还不是“企业家”。“总裁”永远脱离不了“资本的贪婪”的本质，而“企业家”不会。黄光裕同样不知道姜子牙曾经说过的“共天下之利者得天下，擅天下之利者失天下”的道理。这里所说的“共”和“擅”指的都是财富的分配观、商业的道德观，以及企业家的精神境界和财富的循环规律。 五． 谁是中国“第四代企业家”？ 早在几年前，中国“第四代企业家”的雏形已现，他们的显著特征是：1． 不依赖物质资源：与我们现在所有概念不同的是，中国第四代企业家的观念中没有“物质资源”这样的经营概念，也许他们不懂“物质资源”、“核心资源”对于传统企业具有多么重要的地位。他们会嘲笑房地产商为了争夺地皮不惜代价的疯狂；他们会可怜那些手上握着“稀缺资源”就漫天要价的石油大享；他们更不屑于那些为了资金而出卖自已尊严，使出各种损招、烂招去和银行、政府保持“密切关系”的资本家；他们甚至不屑于自以为掌握了“核心技术”的高科技公司、创新型公司。他们所做的与这些传统的“总裁”们完全不同，但他们从事的却是现在已经成熟的产品或服务！战略管理，管理咨询，管理培训，培训课程，职业经理人培训，管理咨询师培训2． 不依赖商业技巧：他们总是善于总结行业成功者或失败者的经验；他们不会“创新”只会“进化”和“吸收”；他们不依赖于策划也难以理解“品牌运作”的精妙，但却深知品牌背后的文化和底蕴；他们不善于利用各种各样的营销技巧，却总能在其他领域内找到对方的弱项并立即更正后在自已的企业里实施；他们知道有很多机会极具诱惑，但却总能把诱惑变成自已安全获取利益的法宝；他们深耕自已的专业，悄无声息地崛起，甚至连竞争对手都没意识到已经被他超越。3． 不依赖政府关系：因为平凡的起步、也因为“不起眼”的作为，他们曾一度被看成是“草根”；因为他们低微的出身和一贯的低调，很少引起政府部门的关注，他们也不想让自已陷入“官井”。即使是在金融危机的背景下，他们也不会需借助政府、银行或“关系”来获得救助和保护自已。4． 作者：陈竹友，管理书《企业成长密码》作者。中国企业发展能力战略研究中心主任研究员， 超出想象的强大“软实力”：但他们却有超出所有人想象的强大实力，包括客户的忠诚度、市场的高垄断、平和的形象、深入人心的亲切感和不可抗具的客户依赖度。而这一切他们没有做广告，也不刻意宣传。他们所做的只有一件事：让客户依赖、信任并感受着被服务的温馨。 六． 第四代企业家的名字是否应该叫“主席” 所谓的“第四代企业家”绝对不是笔者杜撰的设想，也不是笔者哗众取宠的噱头。这样的企业已经产生，这样的企业家已经出现。只不过他们不一定会接受笔者给他们做出的“记号”---我想他们的称谓应该叫“主席”—或者“董事局主席”、“企业帝国国王”之类。 在可以预见的5-10年内，中国必将出现这样的企业家，比如现在被绝大多数人关注的“腾讯QQ”，其实已经具备了上述所讲的各项特征：战略管理，管理咨询，管理培训，培训课程，职业经理人培训，管理咨询师培训QQ．企鹅帝国的创始人马化腾，把一个不起眼、不赚钱的小公司铸造成今天的庞大帝国，几乎没有人知道他的庞大。马化腾为一个业界公认不能赚钱的IM创造出神奇的高利润，也才只用了6年。而这6年里同样没有人在意他，虽然大家都在用QQ聊天或传送文件。1998年，马化腾和张志东开发的中文ICQ，其实是两年前4位以色列人发明的。1999年，QQ推出的第10个月，注册人数就超过100万。但马化腾并没收益过一分钱的利润，那时他只想尽快把QQ卖掉。他也曾找过银行并期望象传统企业一样得到贷款，但银行从未听说过可以凭“注册用户数量”来获取抵押贷款。马化腾唯一能做的、所做的一切者只是为了给QQ众多的使用者提供免费的服务。2000年，腾讯和中国移动合作并推出“移动梦网”，QQ是中国第一家和电信运营商共同运营的.COM公司。当时，腾讯的用户注册量已经近亿人。2001年，腾讯迎来了他们的第一个盈利财政年度，当年获得第一笔1022万元的纯利润。2002年，腾讯的净利润是1.44亿元，比2001年增长了10倍；2003年，腾讯净利润为3.38亿；2004年，腾讯在香港上市。马化腾是9亿元人民币的身价。如今，QQ已成为名符其实的“帝国”，它已经成为中国三家最大的综合门户网站之一，中国第二大C2C网站、中国最大的网上休闲游戏网站、世界上第一大网络社区运营商，QQ空间的活跃用户数超过了世界上最大的Facebook社区网站。QQ，在当今“总裁”们的眼里只是一个不起眼的“小公司”，企鹅，也只是一个可爱的小动物。而腾讯却在波澜不惊之中、悄无声息之际完成了一个帝国的崛起。至今，即使我们都在使用QQ，也同样没有人注意到他的强大。 然而，高处不胜寒。“主席”能不能成为“第四代企业家”的称呼我们还不能确定。但可以断言的是，中国“第四代企业家”却同样有其逃脱不了的“十年一轮回”的谶语软肋 —--这一软肋也同样来自于企业家本身，不管他是第几代，“获罪于天，无所祷也”既是名言，也是铁律。中国的第四代企业家们，您意识到了吗？ 作者： 陈竹友，管理书《企业成长密码》作者。中国企业发展能力研究中心主任研究员，企业 发展能力体系管理咨询理论创始人，北京大学管理案例研究中心特聘讲师，清华大学总裁高级研修班客座教授，中国华侨大学商学院客座教授，中国职业经理人资格认证培训讲师、中国管理咨询师资格认证培训讲师，上海影响力、北京慧泉天行健、上海德鲁克、杭州千汇、深圳确利达、福建德力、安徽商曌等四十余家著名管理咨询机构首席咨询师、培训讲师。 专业领域：企业战略管理、品牌管理咨询、集团管控、企业文化咨询、区域经济等。 主讲课程：《企业密码-构建企业发展能力的基因战略》、《企业基因战略-构建企业未来的竞争优势》、《企业领导者必备的八大能力》、《战略绩效与目标管理》、《团队执行力》、《执行领导力》、《管理艺术与管理文化》以及“中国咨询师资格认证战略管理系列课程”等。 联系方式： e-mail:hmchen007@163.com https://www.51glzx.com