市场的变化有诸多原因，但我们还得向内求，做好自己才能适应变化。在大的趋势变化中求得生存，获得发展与成长的机会，可谓自强他强，自胜才他胜。

对于相当多的企业而言，我们必须改变原有的运营模式，别再幻想原有的优势，滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄，大江东去浪淘尽，一是千古英雄。历史不会逆转，岁月不会回返，正视现实，积极应变，这是我们唯一正确的选择。

走出去看看，就会发现差距，和同行企业强者比，就会找到落后的原因，振兴企业，重塑优势，我们还得从以下几个方面做起。

一、技术畅领潮流

传统的手工作业或者落后的半手工作业，已经不能适应现代企

业的要求。我们必须走规范化的发展道路，加大技术投入，培育更多的技术人才，才能在当今社会求得生存。     

科学技术是第一生产力的论断已经讲了好久，可是我们却未能真正落实到企业的具体实际中，无论是日本、韩国，还是美国、德国都是以超强的科技力量，强大了竞争力，这是不争的事实。而我们所要做的是，必须改善和优化流程，培养足够的技术人才，来保证生产效率的提升，以及相对成本的降低，快速反应，继而获得商机和竞争优势。

一些优秀的企业都已经在这方面做出了表率，大力进行了生产线自动化的改造，利用IT技术，促进生产作业的集成，使得科学技术转化为强大的生产力，产品品质也得到了极大的保证，新产品的开发也有所保证。

二、品质是一种尊严

产品过剩，市场疲软，客户不给力等看似不良，却是给了我们提升与调整的机会，中国经济放慢脚步，我们才有喘息的机会，几十年的飞速发展，我们需要用心用力，集中精力奠定根基，美化自己，美化企业，才会真正实现美丽中国。

我们善于模仿，我们惯于山寨，但却有其形而无其神，产品失去了应有的神韵。我们都清楚，任何产品都有三个维度，即外形，功能，灵魂（精神）。看看那些出了问题，被招回，退回的产品，有什么值得我们信赖。质量兴企，质量兴国，大势所趋，势在必行。

如何提升我们的品质，以获得顾客的信赖，让他们放心购买，安心使用，放心拥有，这已经是企业生存的基本素质，我们之所以出现市场上的不景气，国民之所以去国外抢购品牌产品，其中一个重要的原因就是对我们企业的产品产生怀疑，失去信心，我们必须怀揣复兴之梦想，满怀希望，做好产品，做好企业，做好老板，用高质量的产品证明一切，品质不仅仅是价值，更是一种崇高的尊严。

三、拥抱顾客

对于顾客的认知，我们基本都是基于表面，而对于我们而言，缺乏渠道，品牌不力，服务则更是有口无心。

认知顾客是从事商业活动的根本，所有商业的前提条件都是为他人创造和提供价值，与此同时，从中获取一定的价值。那么，我们是否研究过什么是真正的客户价值呢？

如何才能更好地了解客户的价值，需要的是真诚，是诚信，是互惠，然后而互利。付出才有回报，价值交换的前提是信任，商品只是一个中间物体，是一种媒价，核心的还是人，是人与人之间的价值认同。

拥抱顾客，与客户同在，不放弃，不抛弃。只有产业、企业、品质、品牌共同拥用，共同分享，才谈得上忠诚，而非企业自我的一厢情愿，所以负责任的行为造就了忠诚的顾客，顾客也成就了企业，推动了企业的发展与成长。拥抱顾客与顾客同在，还是沃尔玛的那句话说得好--客户永远是对的。还是海尔的理念说得对，真诚到永远！

四、竞争是常态的选择和生存方式

竞争已经是一种常态化的生存方式，各行各业，无处不在，问题是我们必须明白，我是谁？我们和谁在竞争？我们拿什么和别人竞争？我们如何同别人竞争？

如果连我们自己都不清楚，都不明白，那将必死无疑。知人者智，知已者明，知已知彼，百战不殆。我们常常都在打价格战，血拼到底，你死我活，这是一种极端的竞争。格力空调在激烈地竞争中胜出，靠的是核心技术，是创新的技术专利。

如何重塑竞争优势？就得弄清楚，我们能做什么？我们能做好什么？把自己的优势发挥到极致，形成自己的核心竞争力，诸如格兰仕创新的成本优势，比如韩国企业的创新优势，戴尔电脑的个人定制和快速反应等。我们不是什么都能做得好的，而只是在某些细分的领域能够超越，能够强于竞争对手。而最为关键的是，竞争还需要全产业链的整合，配套服务，同相关联的企业联合，由竞争走向竞合，抱团协作，成其强成其大，成其战无不胜，攻无不取。

五、惟有改变才能生存

改变，惟有改变才能生存，不是自我改变，就是被动接受改变，不论怎样，唯一不变的就是变。

在这个快速变化的时代，无论谁都需要把握时代潮流，与时俱进，才不会被淘汰。企业也必须在变化中调整方向，明确目标，设定计划，有力执行，才能达成目标，才会有良好的结果。

首先要改变的是思维观念，并正确地转化为符合实际的行为。我们不可以把一次的成功当成永恒，而需要不断更新，走出自我的天地，看行业的发展，看世界风云变幻，观察企业各相关资源要素的变化，高瞻远瞩，战略决定成败，不怕做不到就怕想不到，战略思维决定了企业的长治久安，影响企业兴衰成败。从这个意义上说，老板是企业首要的核心竞争力。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新时代，新的跨越，也许还须重新开始。在新的起跑线上，重整雄风，提振信心，企业复兴，准备好，我们又该出发了。（何东征www.12cst.com）  

                        2012-12-05于义乌荷叶塘