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张小强:操盘手︱揽大权·放小权
2018-01-30 2973

2017-08-04 于(成都-北海 航班上执笔)


凌晨4点多,天津一企业家朋友发来微信留言:公司渐渐发展,但自己感觉是不是已经老了(还不到45岁),对好多事情已经显然力不从心,不能事事让自己称心如意,总认为自己很辛苦,周边的干部好像也使不上力。


早间去往成都机场的路上,随手回复微信后,于航班途中提笔述文,对当前中国中小企业经营管理中存在的此类诟病谈谈自身的几点看法与建议,欢迎大家交流指正。


领导要做好授权管理,抓住核心的决策权、财政大权等一些权力,将其他小权尽量都放下去,让员工们充分发挥自己的主观能动性。


其实很多人都知道好的管理应该是领导尽可能少做事,让底下的人去做。但大多数人就是放不下心,不敢把权力交到别人手里,担心会出问题。实际上,敢于“有所不为”,是领导应该学会的一种管理艺术。


领导放权,不仅需要魄力,还需要很多技巧。只有掌握了正确的放权方法,才能把放权这件事做好。


敢于放权


领导不敢放权,其实是领导不能识人和不能信任人。领导不能识人,不知道那个人是能够担当大任的人才,就无法授权;领导不能信任人,就算把权力放下去了,也会忍不住经常干预,到头来权力还是在领导手中,授了权也没用。


领导要多对手下的人进行考察,对能力比较出众的人有更多的了解,然后找出可以授权的人。在权力下放以后,不要经常盯着看,只要结果和过程没出大的差错就可以。


深圳宝安的钱总(也是一朋友)创立公司已经有很多年了,刚开始公司小,他几乎一个人把整个公司的工作都坐了,手下的一两个员工就像是打杂的。


后来公司发展了一些,钱总很快意识到必须着手放权,否则一个人肯定忙不过来。他深思熟虑后决定先从培养手下的员工开始,然后只需要将公司的决策大权掌握在手,其他权力能下放的就下放。


于是钱总把销售部的电话串联了起来,在他和客户用电话谈判时,他要求所有的人都来听。就这样,员工们慢慢对公司的业务有了更深的认识,能力也都有所提升。于是钱总把权力放下去,把很多事情都交给员工们去做,自己基本不需要再做多少事了。


对于员工们做错事,钱总也看的很开,他不会过分苛责他们,就当是员工们成长过程中公司给他们交的学费。对于钱总的宽容,员工们都很感激,用更高的效率和更好的业绩来回报钱总。钱总在私下里谈到这个问题时,认为到最后其实并没有因为员工犯错而亏损,反而因为员工在这个过程中的成长,以及员工对公司的热爱,收获了情感和金钱。


适度放权


领导不但要揽大权,而且在放小权的时候也不能一股脑把权力都放下去,一定要慢慢来,适度放权、逐渐放权。员工们没有掌握过太大的权力,对于权力就会比较陌生,需要有一个成长的过程。假如一下子给他们太多的权力,他们就不知道去如何运用,结果可能不但起不到预想的激励效果,反而产生了影响正常工作的坏结果。


因此,领导在放权时,应该适度,既然员工们感觉到新鲜,又不要让他们感到难以驾驭。放权太少,员工没有什么感觉,放权太多,员工又容易陷入迷茫。这个合适的度,需要领导好好把握。


放权中的问题


一、权责不清晰


很多领导喜欢给下属定目标,目标往往非常明确,这个月或这一年要有多少销售额,要降低多少成本等。但是权力和责任却不是很清晰,下属会觉得自己没有被赋予足够的权力,无法完成那个目标,同时也会觉得完不成目标不是自己的责任,领导和身边的人也要承担很大的责任。这样一来,目标完不成,互相推诿,企业很难获得快速发展。


二、制度不合理。


有的领导认为已经把权力放下去了,分公司有多少权力,各个部门有多少权力,每个主管有多少权力,都非常明确,不应该再有什么问题,但是下属们还是觉得手中没有实权。因为制度不合理,虽然权力下放了,可还需要领导点头才行,比如需要高层领导签字之类,这等于权力还是在高层手中,放权根本等于没放。


三、有权不敢用。


领导已经把权力放下去了,可下属因为担心承担风险,对一些权力不敢用,这也是放权中常遇到的问题。如果出现这种问题,放权的优势就体现不出来。因此,为了避免这类情况出现,应该在赋予下属权力的同时,把相应的责任、义务等各方面都明确好。


放权的步骤


一、分析哪些需要授权。


领导应该揽住大权,放下小权,在放权之前,一定要先分析哪些权力可以授权给下属,哪些不可以。只有先把这一点搞明白了,才能在今后的放权时有条不紊。


二、物色授权人。


权力可以下放,但还要看下放给什么人。选对了人才能让授权起到应有的效果,选不对人,授权之后他束手束脚不敢做事或总是做错事,就得不偿失。


在选授权人时,应该考虑到这个人的专业知识技能,还要考虑到他有没有兴趣做一个掌权人。如果一个员工只是技术好,却无心管理,把权力交给他就是不明智的。


三、确定授权内容。


授权的内容要清晰明确,任务、权力、责任、义务、制度各方面都要提前规划好。


四、打好预防针。


授权对象可能没有做过管理工作,在接到权力时,会遇到各种问题。提前给他们打好预防针,提醒他们在掌权时可能会遇到的困难等,让他们提前有心理准备,增加他们的承受能

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